Aus DeutschlandSehr schöne Hotelanlage, toller Strand, gutes Essen. Alleine der Service ist nicht auf 5 Sterne Niveau: bei der Ankunft hat man mich 4 Stunden warten lassen, bis ich mein Appartment beziehen konnte. Buchung der Restaurants des Hotels war sehr schwierig; Buchungen oft nur mit 3-4 Tagen Vorlauf und dann auch noch zu den Randzeiten (ich möchte nicht auch noch im Urlaub überlegen wo und zu welcher Zeit ich in 3 Tagen etwas essen möchte). Sehr wenig persönlicher und "proaktiver" Service; man muss sehr oft selber nachfragen (z.B. beim Essen wenn man noch ein Glas Wein will); die Mitarbeiter des Hotels gehen sehr oft nicht aktiv auf einen zu (ein "kann ich noch etwas für Sie tun" war sehr selten zu hören). Bei der Abholung zum Flughafen um 4 Uhr morgens wurde ein Frühstück versprochen - es war leider keines da. Das sind einige Beispiele.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank, dass Sie uns über die Punkte informiert haben, die Sie während Ihres letzten Aufenthalts in unserem Haus erlebt haben. Bewertungen wie diese geben uns die Möglichkeit, Verbesserungsmöglichkeiten anzusprechen. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit bieten, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Beachcomber-Team
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