- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Kurzum: Das Hotel ist immer noch gut, obwohl es stark nachgelassen hat. Essensqualität ist sehr unterschiedlich. Das CHIC ist in der dominikanischen Republik leider nicht zu empfehlen. Was immer noch absolut top ist, ist das gesamte Personal. Viele kennen wir seit über einem Jahrzehnt!
Bei den Zimmern habe ich sehr geschwankt ob ich drei oder vier Sterne vergeben werde. Ich habe mich letztlich für vier entschieden. Sie sind renovierungsbedürftig. Loch in der Zimmerdecke, bei Starkregen hat es reingetropft, die Wascharmaturen sind lose oder total abgeplatzt, die Spiegel teilweise blind, usw. ich könnte noch ein bisschen was aufzählen. Jedoch, eins war immer der Fall, es war immer sauber, Handtücher immer vorhanden und die Minibar immer voll. Und auch die kleinen Mängel haben uns nicht wirklich gestört, weil wir im Urlaub waren. Aber eine Bitte an das Management, ihr müsst was tun!!!!
Wie oben schon kurz erwähnt, sehr durchschnittlich. Frühstück (Capricho) super, kein Wunsch zu viel. Jeder Sonderwunsch wurde erfüllt. Zu Abend: Kusko - genial (dort haben 4 mal in drei Wochen gegessen) Helios - gut Capricho - gut La Boheme - gut El Dorado - echt gut La Lola - gut La Paisana - schlecht La Adelita - unterirdisch schlecht Portofino - Pizza gut, Fisch unterirdisch La Catedral (Buffet) - gut Natürlich alles geschmacksache!
Top, Top, Top! Tolles Personal und das ausnahmslos überall. Rosa (Supervisor) und ihr Team (z.B. Eduardo) an der Palace-Lobby mega toll. Daumen hoch. Melky (Butler) für unsre Villa, super, spricht deutsch, lernte mir noch besser spanisch und hat alles super organisiert. Das sind nur wenige Personen, die ich hier gerne namentlich nennen möchte.
Der Hotelkomplex befindet sich ca. 20 Minuten vom Flughafen Punta Cana entfernt. Der Transfer dauert je nach Art ca. eine halbe Stunde. Außerhalb des Hotels befindet sich in unmittelbarer Nähe El Cortecito. Ein kleines Fischerdorf mit Restaurants, Bars, Zigarrenbude (sehr zu empfehlen) und Souveniershops. Ja, man wird häufig angesprochen, aber die Menschen sind nett und freundlich. Wir haben niemand erlebt, der besonders nervig wurde. Und ja, man kann sich unter Tags sehr gut und sicher draußen bewegen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessstudio - okay (nicht die neusten Geräte, aber brauchbar) Animation - im TRS vorhanden, aber sehr dezent - super Animation - Grand Palladium Palace, gut (ein in Deutschland aufgewachsener Junge, leider weiß ich den Namen nicht mehr, sehr nett, blitz sauberes deutsch). Diesen Jungen sollten man fördern für den Gästeservicebereich. CHIC - im Vergleich zu Mexico (TRS Yucatan) sehr schlecht, Show naja, Essen schlecht und dort einen mit Abstand schlechtesten Service im ganzen Komplex erlebt und das für 35$ extra.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Mai 2022 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Maren |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 31 |
Dear María, To begin with, we would like to thank you for taking the time to comment on your stay at TRS Turquesa Hotel. We appreciate the time you took to rate our property. We are honored to know that your overall experience was satisfactory. Likewise, meeting all of our guests' needs is our priority. Therefore, your comments regarding areas of improvement in our service are more than welcome. We will continue to work hard to continuously improve our services to continue to meet the expectations of each of our guests. We look forward to your next visit and hope to achieve your highest satisfaction. Our best wishes, Hospitality Manager