TRS Turquesa Hotel - Adults only

Das TRS Turquesa ist ein weitläufiges Adults-only-Resort, das vor allem mit seinem persönlichen Butler-Service und einem riesigen Sportangebot punktet. Die Anlage und der Strand sind top gepflegt, allerdings sind viele Zimmer mittlerweile ziemlich in die Jahre gekommen. Beim Essen gibt es zwar viel Auswahl, aber geschmacklich ist – bis auf wenige Ausnahmen – noch viel Luft nach oben.

Wir bewohnten ein „PoolSide View“-Zimmer im zweiten Stock – hierbei ist zu beachten, dass kein Aufzug vorhanden ist. Der Zugang erfolgt modern via Armband. Das Zimmer selbst ist jedoch sichtlich in die Jahre gekommen und bedarf dringend einer Renovierung. Die Ausstattung wies einige Mängel auf: -Technik & Bad: Der Safe war anfangs aufgrund einer falschen Anleitung nicht bedienbar. Das fensterlose Badezimmer verfügt lediglich über einen sehr lauten Ventilator sowie eine gläserne Schiebetür, die weder abschließbar war noch oben und unten bündig schloss. -Klimaanlage & Elektrik: Die Klimaanlage war wenig benutzerfreundlich und schaltete sich nachts mehrfach geräuschvoll ein. Zudem waren die Steckdosen so ausgeleiert, dass die Stecker keinen Halt fanden und von selbst herausfielen. Auch die Lichtsteuerung blieb bis zum Ende ein Rätsel, da die Schaltung der verschiedenen Lampen völlig unlogisch schien. Die Minibar wurde täglich zuverlässig aufgefüllt (Cola, Fanta, Sprite, Wasser, Orangensaft und zwei Sorten Bier). Zudem gab es eine Nespresso-Maschine inklusive Kapseln für den schnellen Kaffee am Morgen. Das Bett war angenehm breit und gemütlich, für meinen Geschmack allerdings etwas zu kurz geraten.

Für das Frühstück standen uns das Capricho und das Helios (direkt am Strand) zur Verfügung. Das Capricho bietet definitiv die größere Auswahl, während das Helios eher durch seine Lage punktet. Qualitativ war das Frühstück in beiden Restaurants lediglich „okay“ – man wurde zwar satt, aber die Qualität war nicht besonders hochwertig. Für frühe Ausflüge bietet die Lobby ab 06:30 Uhr eine kleine Auswahl an Gebäck (Croissants und Kuchen), was als schneller Snack ausreicht. Meine Empfehlung für das Frühstück ist klar das Capricho; im Helios war ich morgens nie wirklich zufrieden. Auch mittags haben wir verschiedene Optionen getestet (Capricho, Helios, Grillhaus sowie das Poseidon und Arrecife in den Nachbarhotels). Auch hier war das Capricho die beste Wahl, da die Auswahl ausreichend war. Geschmacklich hielt sich jedoch alles sehr in Grenzen; für mich persönlich war das Essen leider nicht gut. Abendessen (A-la-carte-Restaurants) Abends haben wir eine Vielzahl an Spezialitätenrestaurants besucht, die jedoch sehr unterschiedliche Ergebnisse lieferten: -Kusko (Japanisch): Unser absolutes Highlight! Das Essen war geschmacklich hervorragend. Zwar mussten wir etwas warten, aber die Qualität war die beste des gesamten Urlaubs. Schade, dass wir dieses Restaurant erst spät entdeckt haben. -La Bohème (Französisch): Ebenfalls gut. Fisch und Steak waren top. Die Zubereitung der Crêpes war eine tolle Show, allerdings wurde für meinen Geschmack etwas zu viel Alkohol verwendet, was das Aroma dominierte. -La Tentazione (Italienisch): Leider sehr enttäuschend. Die Pizza war im Kern noch komplett roh, das Risotto nur mittelmäßig und die Gnocchi eine Katastrophe. Auch das Tiramisu war viel zu trocken. -Bhogali (Indisch): Das Butter Chicken war leider nur extrem scharf ohne geschmackliche Tiefe, was mir am nächsten Tag gesundheitlich zu schaffen machte. -El Gaucho (Argentinisch): Die bestellten Steaks entsprachen nicht dem gewünschten Garpunkt (eines war komplett durch statt medium) und waren zudem kaum gewürzt. -Chic Club: Die Show ist fantastisch, aber das Essen wird dem Niveau der Performance leider nicht gerecht. Man wurde nicht satt und die Qualität war enttäuschend. -Las Torres (Buffet im Nachbarhotel): Eine sehr laute Atmosphäre. Trotz der riesigen Auswahl war die Qualität mangelhaft. Wir erhielten teilweise rohes Fleisch und rohe Pizza; viele Gerichte waren trocken oder geschmacklos. Fazit Gastronomie: Man wird zwar satt, aber wer kulinarischen Genuss sucht, wird – mit wenigen Ausnahmen wie dem Kusko – leider enttäuscht. Die gastronomische Qualität entsprach nicht unseren Erwartungen.

Die Zimmerreinigung erfolgte zweimal täglich: Mittags wurde das Zimmer grundgereinigt und abends, zwischen 19:00 und 20:00 Uhr, gab es einen Turndown-Service. Dabei wurden die Vorhänge geschlossen, der Fußläufer vom Bett entfernt und bei Bedarf frische Handtücher bereitgestellt. Ein besonderes Lob gilt unserem Butler Elezier, der für Fragen sowie für Reservierungen in den À-la-carte-Restaurants jederzeit erreichbar war. Beim restlichen Personal war der Eindruck eher gemischt: -Gastronomie: Die Stimmung der Kellner schwankte zwischen sehr lustlos und überaus freundlich. Bei Bestellungen am Strand musste man oft bis zu 20 Minuten auf seine Getränke warten; wer es eilig hat, sollte diese lieber direkt an der Bar holen. Mir fiel auf, dass die Motivation der Mitarbeiter stark von der Sprache und dem gegebenen Trinkgeld abzuhängen schien. -Transport: Auch bei den Fahrern der Golfkarts war die Laune tagesabhängig. Eine erfreuliche Ausnahme war Cecilio, der stets positiv gestimmt war. Etwas enttäuschend war jedoch, dass die Fahrer oft an uns vorbeifuhren, während wir zu Fuß Richtung Lobby unterwegs waren, ohne uns eine Mitfahrgelegenheit anzubieten. Trotz kleinerer Schwächen war der Service im Großen und Ganzen gut.

Das Hotel liegt etwa 30 Minuten vom Flughafen entfernt; sowohl bei der An- als auch bei der Abreise kamen wir ohne Stau zügig voran. Die Anlage selbst ist wunderschön gestaltet, sehr grün und wirkt insgesamt äußerst gepflegt. Dies gilt ebenso für den hoteleigenen Strandabschnitt. Außerhalb des Resorts zeigt sich jedoch ein völlig anderes Bild. Selbst am privaten Strand wird man kontinuierlich von Souvenirhändlern sowie von Frauen angesprochen, die Massagen oder das Flechten von Dreadlocks anbieten. Trotz mehrfacher Ablehnung ließen diese leider nicht locker. Positiv hervorzuheben ist, dass man für fast alle Ausflüge direkt an der Lobby abgeholt wird, was zusätzliche Wege erspart. Lediglich für die Buggy-Tour mussten wir eigenständig zum Casino laufen. Ein toller Service ist zudem der Transport innerhalb der Anlage: Auf Anfrage wird man jederzeit mit Golfkarts an das gewünschte Ziel gefahren. Auch wenn wir diesen Service erst nach 3 Tagen erklärt bekommen haben. Man darf nur die TRS eigenen Golfkarts nutzen. Keine Palladium Golfkarts und auch kein Travel Member Club- Golfkarts .

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Unterhaltungsprogramm war sehr vielseitig und erstreckte sich täglich von 10:00 Uhr morgens bis 23:00 Uhr abends. Von Yoga bis hin zu Holzmalerei gab es ein breites Angebot, sodass dank der engagierten Entertainment-Abteilung nie Langeweile aufkam. Die Themenabende, wie die „White Party“ auf dem Sportplatz oder die „80er-Jahre-Party“ im Theater sowie allen anderen Themenabende haben uns gut gefallen. (Auch wenn die Tänze uns Songs immer die gleichen waren) Sportanlagen Das Resort verfügt über eine beeindruckende Sportanlage: Plätze: 4 Tennis-, 8 Pickleball-, 4 Padel- und 4 Volleyballplätze sowie 2 Basketball- und 2 kleine Fußballfelder. Tischtennis & Bogenschießen: Es gibt 3 Tischtennisplatten und täglich um 10:00 Uhr die Möglichkeit zum Bogenschießen, was uns sehr viel Spaß gemacht hat. Fitness: Das großzügige Fitnessstudio ist gut ausgestattet und absolut ausreichend. Minigolf: Die 18-Loch-Anlage war hingegen enttäuschend. Die Bahnen waren alle sehr ähnlich aufgebaut und der Kunstrasen war aufgeplatzt, was die Bahnen nahezu unbespielbar machte. Pool und Strand Wir haben ausschließlich den TRS-eigenen Pool genutzt, der sehr sauber war. Ein klassischer Sportpool zum Bahnschwimmen fehlt jedoch; das Wasser ist in den meisten Bereichen nicht tief genug zum Schwimmen, was für uns aber nicht weiter schlimm war. Während am Strand stets genügend Liegen vorhanden waren, gestaltete sich die Suche am Pool oft schwierig – hier waren die Kapazitäten häufig komplett ausgeschöpft. Wellness Den Wellnessbereich (Zentropia) haben wir nicht genutzt, da uns die Preise dort schlichtweg zu hoch waren.