TRS Turquesa Hotel - Adults only

Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub an diesem wunderschönen Reiseziel in der Karibik ausgewählt haben. Wir möchten uns bei Ihnen für die Freundlichkeit Ihrer Zeilen in Bezug auf die Schönheit unserer Umgebung sowie für die Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter bedanken. Es tut uns sehr leid, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihre vollste Zufriedenheit nicht erreicht haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste bleibt unser Ziel, für das wir uns täglich einsetzen. Wir haben jede Ihrer Beobachtungen mit unserem Managementteam besprochen und versichern Ihnen, dass wir Aktionspläne aufgestellt haben, um an einigen verbesserungswürdigen Bereichen zu arbeiten. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit Sie unsere Änderungen und Verbesserungen miterleben können. Mit freundlichen Grüßen, Hospitality Manager