TRS Turquesa Hotel - Adults only

Kleines Hotel in einer Riesigen Anlage mit anderen Hotels der Palladium Gruppe am Strand gelegen und schöner Vegetation.

Wir haben nicht das gebuchte Zimmer bekommen, wir hatten Zimmer mit Poolblick und bekamen Gartenblick. Koffer garnicht erst ausgepackt sondern gleich bei der Rezeption beanstandet aber man wurde damit abgespeist wir hätten ein Zimmer Poolseite nicht Poolblick und andere Ausreden hatten es aber Schwarz auf Weiß. Waren zu diesem Zeitpunkt knapp 20h Unterwegs wer in die Dom Rep. fliegt kennt es und man wollte sich dann am nächsten Tag darum kümmern. Klima Anlage total laut und man konnte diese nicht regeln war defekt. Ein Problem das auch geklärt werden sollte, also nachts klima aus Tagsüber an. Kleiner Schiebeschrank mit wenig Stauraum. Rest war OK

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Essen gab es aufgrund der ganzen Hotels die man mitbenutzen durfte reichlich aber auch mit Abstrichen von der Qualität und dem Service. Blumenkohl und Brokkoli wurden schon mal verwechselt zb. beim Franzosen Blumenkohl Steak war dann Brokkoli Steak und es wurde darauf bestanden das es Blumenkohl ist. Das gleiche mit Rote Beete und Radieschen und beim Italiener gab es keine Pilze mehr. Wir sind dann nur noch zum Buffet essen gegangen gab auch einige zur Auswahl.

Personal war Freundlich, und Stets bemüht würden wir jetzt sagen angekommen Abends nach einem 11h Stunden Flug vorher 1h von HH nach Frankfurt mit Aufenthalt etc. Kein Begrüßungsgetränk und nicht mal die Frage. Tagsüber gabs Für ankommende Gäste Begrüßungsgetränk und ein Frische Tuch haben wir am Tag der Abreise 4h lang in der Rezeption beobachtet beim warten auf Abholung zum Flughafen lat check out ist fast immer ausgeschlossen haben wir von anderen Gästen schon gehört und war auch bei uns so. Beim Frühstück wollten viele Gäste draußen sitzen aber das wiederum mit warte zeiten bis 20min obwohl Tische frei waren wurden diese nicht gleich wieder für Gäste hergerichtet. Waren dann immer drin essen und später im anderen Hotel zum Frühstück.