TRS Turquesa Hotel - Adults only

Das Hotel ist klasse und ich hätte grundsätzlich eine positive Bewertung hinterlassen, jedoch ist mir wichtig, dass die Gäste meine Warnung lesen. Ich hatte im Laufe des Aufenthalts 2x 100€ Bargeld in den Safe gelegt. Neben anderen Dingen wie Uhren, Schmuck und iPads legte ich diese Scheine in den Safe ca. am 5. Tag. Am Abreisetag nach zwei Wochen stellte ich fest dass die Scheine aus dem Safe fehlten. Ich kann nicht ausschließen dass wir als Paar auch mal vergessen hatten den Safe zu verschließen, jedoch gingen wir davon aus dass uns nichts geklaut wird. Dies ist uns auch in noch keinem unsere Urlaube passiert, auch wenn Dinge offen herum lagen. Daher meine eindringlich Warnung an alle Urlauber ihr Bargeld anders zu sichern bzw. Vorsichtig zu sein, denn Gelegenheit macht Diebe. Ich konnte leider nicht genau den Tag beziffern, an welchem uns das Bargeld gestohlen wurde, jedoch muss es in den letzten zehn Tagen irgendwann passiert sein. Ich habe auch nicht jeden Tag den Inhalt des Safes kontrolliert, sondern erst wieder am Abreisetag und da fehlten die 2x100€ Noten, sicher ist jedoch dass ich das Geld nicht ausgegeben oder herausgenommen habe. Am Tag kommt zweimal das Zimmermädchen und wenn ein Defekt vorliegt kommt auch ein Techniker u.a. daher könnte es in den letzten 10 Tagen jeder gewesen sein der im Zimmer war. Ansonsten haben wir einen wunderschönen Urlaub verbracht. Ein paar kleine negative Dinge: Teilweise ist der Service überlastet. Insbesondere im Caprice machten die Kellner ein völlig überforderten Eindruck. Die Bestellungen wurden immer falsch hingestellt und Getränke zu bringen war auch kaum denkbar. Zudem waren abends die Stühle nass und man hatte einen nassen Po in seiner Abendkleidung. Das geht nicht in einem fünf Sterne Hotel. Am besten war Service Kellner Orlando im Helios, dieser erfüllte einem jeden Wunsch direkt. Im Zimmer gab es kleinere Mängel: zu Beginn defekte Klimaanlage (wurde behoben), ein defektes Telefon (wurde angemerkt aber nicht behoben), die Schiebetür zum Balkom da war das Glas „blind“ (hat uns nicht gestört), die Türe zur Dusche war das Scharnierband ausgerissen (hat uns nicht gestört) die Türe zum Roomservicefach konnte man nicht verschließen da kaputt (hat uns nicht gestört) Alles in allem war es ein schöner Urlaub, jedoch würde ich keine 5000€ pp bezahlen, wie die Preise es für nächstes Jahr vorsehen. Das wäre zu viel aus meiner Sicht. Uns hat am meisten der Diebstahl des Geldes schockiert, weil wir das noch nie erlebt haben. In anderen Bewertungen zu den Hotels auf der Gesamtanlage (es gibt 4 Hotels auf der gesamten Anlage) gibt es ähnlich gelagerte Fälle daher Vorsicht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand