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Janine (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Super zufrieden
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es ist echt eine super schöne Anlage! Die Zimmer sind sehr schön und die Betten echt bequem! Die Anlage ist mega groß aber durch Golf Cars wird man überall hingebracht wo man möchte.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind super! Wir hatten ein Zimmer mit Swim-out und die Betten waren super bequem & auch die schlafcouch ist super! Man bekommt auch nicht viel von Nachbarn mit.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Auch das Essen war selten so gut wie hier…es gibt viele verschiedene Restaurants die man (kostenlos) buchen kann…da ist für jeden was dabei


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren die letzten Jahre oft im Urlaub und in vielen verschiedenen Hotels. Aber selten war das Personal so unfassbar freundlich! Egal ob es der Empfang im Restaurant, die Kellner oder die „Buttler" sind…jeder ist wirklich extrem lieb und zuvorkommend. Die Poolbar an sich hatte offen, jedoch wurde man durch Corona nicht im Pool direkt bedient..dafür laufen den ganzen Tag dort Kellner rum, die immer wieder nachfragen, ob sie einem etwas zu trinken bringen können. Wir haben bisher nicht einen unfreundlichen Kellner oder Angestellten gehabt Auch hier absolut nichts auszusetzten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben uns besonders auf den Strand hier gefreut. Das ist leider der einzige große Minuspunkt. Der Strand könnte sehr schön sein, aber das Seegras stört. An sich wäre es kein großes Problem wäre es nur am Strand, jedoch ist sehr viel im Meer was das Baden teilweise echt unangenehm macht. Sonst ist die Anlage sehr schön und auch drum herum ist alles was man braucht! Auch am Strand direkt sind viele verschiedene kleine Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation hier ist wirklich super..es sind zwar nicht unbedingt viele, aber alle sind sehr lieb und sind sehr gut drauf…Außerdem sind sie nicht aufdringlich. Wenn man ein Angebot ablehnt, wird man nicht weiter belagert ob man es nicht doch machen möchte… Morgens ist wie in vielen Hotels Wassergymnastik aber im Gegensatz zu vielen anderen Hotels teilweise mit Fahrrädern oder anderen Geräten. Mittags/ Nachmittags gibt es oft Trampolinspringen oder Aerobic mit einem großen Ball…an und zu gibt es auch eine kleine Kochshow oder eine Rum Probe…an dem Animationteam gibt es wirklich nichts auszusetzen!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janine
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Janine, Im Namen des gesamten Teams des TRS Turquesa Hotels möchte ich mich dafür bedanken, dass ich mich entschieden habe, Ihre Kommentare mit zukünftigen Besuchern zu teilen. Wir legen großen Wert auf Ihre Bewertungen und nehmen sie mit maximalem Interesse entgegen. In Bezug auf Algen sind wir alle traurig über das Auftreten dieses Naturphänomens. Seien Sie versichert, dass das Hotel keine Anstrengungen unternimmt, um diesem Ereignis entgegenzuwirken führen ihren Betrieb täglich durch, da wir wissen, wie wichtig dieses Gut für unsere Besucher ist. Wir bedanken uns für ihr Verständnis. Wir freuen uns zu erfahren, dass Ihre Erwartungen erfüllt wurden und unsere Mitarbeiter alles getan haben, um Ihnen ein großartiges Erlebnis zu bieten. Ihr Lob ist uns sehr willkommen und wird uns motivieren, jeden Tag kreativer zu werden, um unsere Vielfalt und unser Angebot stetig zu verbessern, um die Erfahrung unserer lieben Gäste weiterhin zu erfüllen. Unser Team freut sich sehr, Sie in Zukunft wieder in der TRS-Familie begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen! Gelson Zorrilla Hospitality Manager