Ein absoluter Traumurlaub mit sehr professionellem Personal und sehr gutem Essen/ Drinks und einem traumhaft schönen Strand
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Super großes Zimmer ,sehr schöne Aufteilung, großer Schrank, extra WC, großer Waschtisch mit genügend Ablageflächen, sehr schöne Dusche, sehr großes bequemes Bett und ein sehr gemütlicher s Sofa und Sitzbereich. Nicht zu vergessen die super schöne Whirlpool Badewanne direkt neben dem Bett. Und auch der super schöne möblierte Balkon mit Möglichkeit zum Wäsche aufhängen.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Frühstück/ Abendessen im HELIOS mit nur einem Wort zu beschreiben: TRAUMHAFT. Direkt am Strand, sehr gute und große Auswahl beim Frühstück und stets beste Qualität. Und dazu dieser sensationelle Ausblick aufs strahlend türkisfarbene Meer. Der Service ist mehr als TOPP. Danke an die Hostessen ANGELA & STEPHANIE sowie an den Restaurantleiter DAVID und seinem GESAMTEN Team (wir können hier leider nicht alle Namen erwähnen) aber JEDER einzelne macht einen super Job, jeder Wunsch wird erfüllt ( Prosecco stets nachgefüllt 😉) DAVID sorgt mit seinem Team im Helios IMMER für super Stimmung. Auch abends ist das Helios einer unserer Lieblingsplätze gewesen; Essen, Service. Ambiente auch abends sensationell.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Hier möchte ich an erster Stelle ELIEZER von der deutschen Gästebetreuung erwähnen. Er kümmert sich so herzlich um seine Gäste, antwortet stets SOFORT, erledigt alle Reservierungen/ Wünsche umgehend und zuverlässig. Wir waren täglich in Kontakt (wurden täglich über WhatsApp gefragt, ob wir Wünsche haben und wie es uns geht) und wenn man sich traf, konnten wir uns immer sehr nett und freundlich unterhalten ( ELIEZER spricht perfekt deutsch) FAZIT: ELIEZER macht den Urlaub noch PERFEKTER-DANKE dafür. REIFRI vom KUSKO Restaurant ist einer der besten Kellner, welche wir je getroffen haben ( er war mitunter der Grund, dass wir dreimal im KUSKO waren) JUNIOR an der Lobby Bar ist ein professioneller Bartender und sehr freundlich und zuvorkommend. DANIEL der Restaurantleiter und sein GESAMTES Team sind unglaublich aufmerksam und sehr freundlich (wie bereits erwähnt können wir nicht ALLE Namen aufzählen) Kurzum: das gesamte Personal im TRS war MEHR als freundlich DANKE besonderer Dank geht auch an unseren Butler ESTARLYN, von unserer Ankunft bis zur Abreise hat er uns jeden Wunsch erfüllt. Er arbeitet sehr professionell und ist stets erreichbar und überaus freundlich. Bei den stets freundlichen Cart Fahrern möchten wir STEVEN erwähnen, er hatte seine Arbeit als Gästefahrer ganz neu gestartet und ist uns durch seine so freundliche und liebevolle Art sofort aufgefallen DANKE STEVEN.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Sehr schöner und großer Pool Die Wasserliegen waren sehr gemütlich und der Service an der Pool Bar auch sehr gut 👍
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Der schönste Strand welchen wir je gesehen haben. Auch die Algen wurde regelmäßig abtransportiert Kilometerweit möglich direkt am Strand zu laufen
- Lärmpegel im HotelGut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Massagen
Haben (leider) erst gegen Ende unseres Aufenthalts eine Massage gebucht-UNBESCHREIBLICH professionell und der gesamte Wellness Bereich ist so schön und gepflegt.
Beliebte Animation
- Disco & Party
- Sport, Yoga, Fitness
Super tolles Animationsteam Tolle Sportangebote Kleine Anregung: mehr Auswahl wäre schön 🤩
Beliebte Sportarten
- Schwimmen
- Sonstiges
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja & Manfred |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Tanja & Manfred, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wunderbare Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen traumhaften Urlaub genießen konnten und dass unser Personal sowie die Gastronomie Ihre Erwartungen übertroffen haben. Es ist großartig zu wissen, dass Ihnen das Zimmer, der Ausblick und das Frühstück sowie das Abendessen im HELIOS so gut gefallen haben. Ihre lobenden Worte für Angela, Stephanie, David und das gesamte Team werden wir gerne weitergeben. Es ist uns eine Freude, solche positiven Rückmeldungen zu erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns wieder besuchen möchten, und hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Y. Jiménez Hospitality Sr. Advisor Palladium Hotel Group