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Christiane (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2015 • 1-3 Tage • Strand
Wucher bei Individualreisenden
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Die Zimmer sind " runtergekommen"..das Bad verrostet..aufgequollene Holztüren..Glasscherben auf den Poolflächen..die Crew lief immer daran vorbei, ohne sie wegzuräumen, obwohl lauter Kinder barfuß dort herumliefen... das Mobiliar im Buffett-Restaurant verschlissen und aufgerissene Sitzflächen...die Zimmer stinken nach Schimmel...pro Zimmer und Nacht 270 € !!!!!!! Niemals individuell anreisen!! dann zahlt man Wucherpreise !! 1 Nacht pro Zimmer 278 cuc!!! mit einer Agentur 50-70 cuc !!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Schimmelgeruch..verrostete Badezimmertür..aufgequollenes Holz..das Zimmer war total feucht!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Ziemlich ungepflegt


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Sehr hilfsbereit, aber der Gesamtsituation gegenüber auch machtlos.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Strandnähe


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:61-65
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    sehr geehte Christiane J Ich danke Ihnen sehr für Ihre Kommentare auf dieser Website und uns ihre Ansichten über das Tryp Cayo Coco zu erhalten. Wir haben die Punkte analysiert, und wir werden die Maßnahmen ergreifen, damit diese nicht wiederholen um einen besseren Bedienung für unsere künftigen Besucher bieten. Unsere geschätzten Kunden-Meinungen sind die meisten, die uns im unsere kontinuierliche Verbesserung helfen. Vielen Dank um uns wissen zu lassen. Einen herzlichen Gruß aus Cayo Coco, Orestes Guirola Sales Manager