Nach unserer Südamerika Kreuzfahrt haben wir für die Nacht vor dem Ablug das Tryp Panama Centro gebucht. In diesem Hotel ist der Check in erst nach 15 Uhr möglich. Als wir nach 15 uhr erneut einchecken musst wurde uns mitgeteilt, dass die von uns gebuchte Suite nicht mehr verfügbar ist und wir stattdessen ein Doppelzimmer erhalten könnten. Uns wurde die Option überlassen, das Zimmer anzunehmen oder ein neues Zimmer zu buchen, was natülich am Übernachtungstag um ein vielfaches teurer ist. Das Hotel hat sich seit unserer letzen Übernachtung im Jahre 2019 nicht verändert, es haben keine Renorvierungsarbeiten sowie Modernisierungsarbeiten stattgefunden. Die öffentlichen Toiletten in der Lobby waren alles andere als sauber. Nach dem Check in wurde uns eine Kompensation für das Downgrade zugesichert. An diese Zusage konnte sich am Abreisetag keiner Erinnern. Erst nach Einschaltung des Managements, welches ebensfalls sehr unseinsichtig gewesen ist wurde uns die Differenz des Zimmerpreieses erlassen. Das Zimmer ist wie auch das gesamte Hotel in die Jahre gekommen. Für eine Nacht kann man es in diesem Hotel "aushalten".

Zimmer

Eher schlecht

Die Zimmer sind in die Jahre gekommen.

Restaurant & Bars

Eher gut

Das Frühstücksbuffet war ausreichend und in Ordnung.

Service

Sehr schlecht

Der Service ist unterirdisch und das Management alles andere als kundenorientiert. Solch ein Verhalten haben wir noch nie erolebt.

Lage & Umgebung

Eher gut

Im Zentrum von Panama gelegen.