Das Hotel sieht sehr schön aus und auch die Anlage. Aber der Zugang zu den Gaststätten ist sehr erschwerend für viele Gäste. Um zu den Gaststätten zu kommen, muss der Gast 55 Stufen nach oben und unten bewältigen. Das Frühstück ist auch auf keinen 5 Sterne Niveau. Der Käse war schon sehr glänzend, die Wurst war auch nicht sehr frisch (Salami und Kochschinken). Brötchen gab es in allen Variationen. Toast war nicht ausreichend. Wenn Festlichkeiten z.B.(Afrikanischer Abend) waren, dann wurde der ganze Poolbereich um 16:00 Uhr geräumt. Dafür war das Mittag- und Abendessen sehr ausreichend. Viele italienische Gäste waren dort. Jede Menge polnische Gäste. Davon haben sich einige nicht sehr gut benommen. Sie haben sich die Getränke an den Pool bringen lassen. Dann wurde von ihnen laute Musik abgespielt. Bei Aufforderung der anderen Gäste, sind diese dann auch noch frech geworden. Dann sind sehr viele Gäste an Durchfall erkrankt. Auch Bedienstete. Sie durften aber nichts erzählen. Ich selber war auch zweimal betroffen und auch meine Frau. Einmal musste ich noch in die Klinik verbracht werden. Wir mussten auch einen Ausflug absagen und haben von dem Belgischen Betreuer Herr Mister Peter nur 90% von dem bezahlten wieder bekommen. Die Begründung war, wir haben zu viert gebucht. Da die dritte und vierte Person nur den halben Preis bezahlen musste und wir haben die erste und dritte Person bezahlt. Die Reise ist aber nur von zwei Personen angetreten worden, steht uns nur noch für die dritte und vierte Person die Rückerstattung zu, so die Aussage des vor Ort geltenden Recht. Dann kommt dazu, dass der Spa Bereich total überteuert ist. Die Geländer an den Balkons schon weg rosten. Aber letztes Jahr hat das Hotel den Award bekommen. Da fragt man sich wie geht so etwas?
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 9 |
Dear Peter, Thank you for taking the time to share your feedback. While we wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. regarding access to the main area we do have a small car available upon request for those who find it difficult to go down. We are sorry for your sickens please note that we do have a doctor available for our guests. we hope to have the chance to welcome you back to provide you with different experiencing. Sincerely, Michael Francis Resort Manager


