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Natalia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2025 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel entspricht nicht 5 Sterne. Die Möbel im Zimmer sind abgenutzt und die Minibar lässt sich nur durch Kraftaufwand öffnen da eigentlich schon der Schrank anfängt. Ich informierte die Rezeption darüber, dass unser Bettzeug dreckig ist. Man sagte mir, dass dies ausgetauscht wird was aber nicht der Fall war. Erst nach nochmals 2 mal bitten, wurde die Bettwäsche getauscht. Es sind unsere Flitterwochen und haben viel Geld in die Hand genommen und wollten was besonderes , leider wurden wir sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • In die Jahre gekommen. Ersten 2 Tage kein warmes Wasser und dreckige Bettwäsche.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist sehr gut und ausreichend vorhanden. Hier findet jeder etwas.


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • In der Umgebung ist nichts. Sich alleine fortbewegen ist schwierig und alle angebotenen Ausflüge sind teuer. Der Strand ist eine Katastrophe. Überall Seegras was nicht weggeräumt wird , was an anderen Stellen der Insel aber der Fall ist.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wird viel angeboten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Natalia, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at TUI BLUE Bahari Zanzibar, especially as it marked such a significant occasion as your honeymoon. We truly appreciate your comments. We are sorry to hear that aspects of your experience did not meet your expectations. We have followed up with our housekeeping team to ensure more prompt and efficient service. Regarding the location and beach, our resort is indeed designed to offer a secluded and relaxing environment, which is highly valued by many of our guests seeking a retreat from the busier parts of the island. We recognize, however, that the seaweed can be a challenge; please know that our team works diligently to clear the beach daily, though the volume can vary significantly with tides and seasonal changes. We are pleased to hear that you enjoyed the food, finding it varied and plentiful, and that you found the range of activities and entertainment to your liking. Your feedback is invaluable. Asante. Warm Regards, Javier Rodriguez, General Manager