Aus ÖsterreichMein Lebensgefährte und ich waren Anfang Februar 2017 in diesem Hotel. Haben uns auf einen traumhaften Urlaub gefreut, wurden jedoch herb enttäuscht! Nahezu alle Hotelgäste, uns eingeschlossen, hatten Magen-Darm Probleme aufgrund des Essens. Es war so schlimm, dass der Arzt einquartiert werden musste. Zum Teil sind die Gäste sogar mit Tropf rumgelaufen. Die anderen haben Tage auf dem Zimmer verbracht. Baden konnte man auch nicht, denn die Ebbe war so stark, dass man eine Stunde lang ins Meer hinauswarten musste um knietief im Wasser zu stehen! Abgesehen davon haben die dort angesiedelten „Beach Boys“ einen ohnehin davon abgehalten den Strandabschnitt zu überqueren. Nächtliche Stromausfälle haben uns dann wach gehalten, da sich die Notlampen, dann alle 20 bis 30 Minuten eingeschalten und uns wieder wach gerüttelt hat. Seither sind wir mit dem Reiseveranstalter FTI TOURISTIK GMBH in Kontakt, da wir selbstverständlich reklamiert haben und eine Teilrückerstattung des Preises erwarten. Obwohl die Rezeptionisten uns gegenüber bestätigt haben, dass es Probleme mit dem Essen gab, wurde es im Nachhinein abgestritten, daher sagt der Reiseveranstalter: „PECH GEHABT“. UND obwohl das Management Bescheid wusste, dass sie mit Lebensmittelvergiftungen zu kämpfen hatten wurde NIEMAND der Hotelgäste darüber informiert!!!! DAS IST FAHRLÄSSIG UND EINE FRECHHEIT!!! DAS MANAGEMENT IST GERNE DAZU EINGELADEN STELLUNG ZU BEZIEHEN; DANKE! My boyfriend and I were so excited BUT had a terrible holiday there! Most of the People, us too, were food poisoned and although the management knew about this none of the other people were warned. We couldn´t swim in the sea because low tide was so strong that you had to go for over an hour to even get knee-deep into the water. The travel business FTI TOURISTIK GMBH just said “TOUGH LUCK” regarding our complaint. THIS IS NEGLIGENT AND IMPERTINENT! WE ARE LOOKING FORWARD TO THE MANAGEMENT´S RESPONE!!
LEBENSMITTELVERGIFTUNG IN EINEM AUSMAß DASS DER ARZT IM HOTEL EINQUARTIERT WURDE!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Simsi |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, thanks for taking the time to write your review. During your stay in February 2017, effectively there have been for 3 days 30 cases of dysentery on out of 300 clients. All the guests have been assisted and taken care by the Hotel. This case, unique and rare (first and only time in 8 years since opening) has occurred due to a stock of food from a supplier that have been immediately changed and that never made mistakes before. As seen by, we received other numerous reviews from our German Guests from March to September 2017: they are very positive reviews as always for Dream of Zanzibar Resort. Very rigid checks on freshness of food have been done and we submit very rigid sanitary standards as well. We apologize for the inconvenience occurred and hope to see you soon again in our Exotic Resort. With my Best Regards Sara M. Customer Service
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