TUI BLUE Caravel

Das Gute zuerst. Das Hotel/- und Servicepersonal war sehr freundlich und immer bemüht den Gästen einen angenehmen Urlaub zu bescheren. Wir hatten ein ruhiges Zimmer mit Gartenblick gebucht, bekommen haben wir ein Zimmer mit schmutzigem Balkon, ein wenig Grün vor selbigem, in max. 2 Metern Entfernung des Balkons befand sich die Einfahrt zur Hotelanlage an welcher sich reger Verkehr (Bus, Taxi, Personal, Hotelgäste....) abspielte. Gleich nebenan war die Ortsdurchgangsstraße, sehr befahren. Das Badezimmer welches sehr klein war wies deutliche Gebrauchsspuren auf, hier muss man renoviert werden. WLAN welches laut Hotelbeschreibung in der kompl. Anlage funktioniert wäre Wünschenswert gewesen, im Zimmer nicht verwendbar. Im Urlaubsprospekt wird leider nicht darauf hingewiesen dass dieses Hotel von ca. 90% Engländer gebucht wird, auf diese Gäste ist auch das Frühstück und das angebotene Abendprogramm ausgerichtet. Es wird nicht hingewiesen dass im Hotel nur Englisch (bis auf eine Mitarbeiterin) gesprochen wird, selbst die deutsche Reiseleiterin (Simone) stellt am Gala Abend die Hotelmitarbeiter nur in Englisch vor, obwohl Deutsche und Österreichische Gäste anwesend sind. Ein absoluter Minuspunkt ist dass sich Katzen während laufendem Betrieb im Restaurant aufhalten die Gäste anbetteln, teilweise auf Stühle springen und dies vom Personal auch noch geduldet wird, hier fehlt es massiv an Hygieneverständnis was für ein 5 Sterne Hotel selbstverständlich sein sollte. Die Reiseleiterin darauf angesprochen, reagierte mit wenig Verständnis, eher genervt. Zum Schluss, das Hotel ist stolz auf Nachhaltigkeit was sich nicht damit vereinbaren lässt wenn jeden Tag vom Zimmerservice die Handtücher gewechselt werden obwohl dass nicht nötig ist. Das angebotene Wasser in Restaurant und der Snackbar wird aus Plastikflaschen ausgeschenkt, hier könnte man über Wasserspender nachdenken und somit Plastikmüll vermeiden. Nochmal ein Lob an das Personal, ihr leistet gute Arbeit.

Beliebte Aktivitäten

• Strand