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Alessandro (56-60)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2023 • 4 Wochen • Strand
Sehr sauberes Hotel, absolut empfehlenswert
6,0 / 6

Allgemein

Unterkunft ist insgesamt empfehlenswert: Freundliches und hilfsbereites Personal, insbesondere Guest Relations und Hotel Manager aber auch alle anderen Mitarbeiter. Die Zimmer sind soweit beurteilbar in gutem Zustand, ausreichend gross und werden auch relativ (plus minus) gut gereinigt (unser Telefon war zwar kaputt, hat uns aber nicht gestört, Safe vorhanden und funktionierte gut, Klimaanlage teilweise getrennt regelbar hat sehr gut funktioniert, keine Umweltverschmutzung durch Mini-Toilettenartikel, WLAN im Zimmer hat sehr gut funktioniert). Unser Zimmer war im ruhigeren Nebengebäude, lediglich der Lärm der Animation war teilweise störend, da doch sehr laute Musik und wir mögen es gerne ruhig. Sauberkeit im Hotel ist wirklich extra erwähnenswert: In vielen Jahren Reisen, diversen Ländern in guten und sehr guten Hotels hatten wir bisher noch kein Hotel in dem die Strandtoilette dauerhaft so sauber war. Es gab einen jungen Mann (meistens) der den ganzen Tag nur für die Reinigung der Toiletten und der Duschen zuständig war und dies mit sehr viel Freundlichkeit und Ernsthaftigkeit gemacht hat. Grosses Lob dafür, wirklich extraordinär. Auch die Toiletten in der Lobby waren trotz grossen Andrangs meist in sehr gutem Zustand und sehr sauber!!! Insgesamt war die Hotel Anlage sehr sauber. Lediglich im Gym gab es kein Desinfektionsmittel, auch die Klimaanlage funktionierte nicht wirklich. Leider gab es nicht wie im Prospekt beschrieben 2 Tennisplätze sondern die Gäste durften nur einen Platz nutzen und diesen auch teilweise nur eingeschränkt. Das ist ein grosses Problem, das teilweise zu Engpässen geführt hat. Animation war unserer Meinung nach theoretisch sehr unaufdringlich (positiv), aber dennoch sehr laut (negativ), was für Ruhesuchende Gäste eher von Nachteil ist. Essen/Buffet sehr reichhaltig, sehr gute Qualität, grosse Auswahl und theoretisch sehr sauber, leider allerdings halten sich manche Gäste, insbesondere vereinzelt Kinder nicht an Hygieneregeln, was leider teilweise etwas unangenehm ist (wenn sie die Schöpfkelle abschlecken und wieder zurück stecken). Der Service im Restaurant ist je nach Kellner stark unterschiedlich. Es gab Bereiche die sehr gut bedient waren mit aufmerksamen Kellnern und andere Bereiche, in denen die Kellner bestimmte Gäste bedienten und andere nicht, das ist schade. Zum Thema Nachhaltigkeit wurde viel getan, allerdings unserer Meinung nach gibt es dennoch Verbesserungspotenzial: Es gab immer noch teilweise Plastiklöffel, Pappbecher, Einweggeschirr, was noch deutlich verbessert werden könnte und leider in grossen Mengen und täglich angefallen ist. Auch pflücken die Kellner täglich Blüten aus dem Garten um Tische zu verzieren etc. was in unseren Augen nicht nötig wäre und an den Bäumen etc. für mehr Freude sorgen würde. Der Strand war schön, es gab ausreichend Liegen, leider jedoch gab es Tage wo den ganzen Tag mit Jetskis etc. gefahren wurde, so dass der Lärm und Gestank die Idylle stark getrübt hat. Auf den ersten Blick wirkte der Strand sehr sauber, leider fiel bei genauem Hinsehen auf, dass doch sehr viel Kleinmüll (Deckel, Zigaretten, Glasscherben, Plastikteile, Folien etc.) dort liegen und nicht wirklich aufgehoben, statt dessen untergearbeitet werden. Aber wie gesagt es gab ausreichen Liegen, in sehr guter Qualität, auch die Auflagen wurden sauber gehalten, das Wasser war relativ sauber und relativ flach. Es gibt Hotelhunde, deren Haltung allerdings (bei nur teilweiser Beurteilbarkeit) noch verbessert werden könnte. An der Rezeption konnte man keine Auskunft über Animationsprogramm geben und es hiess es gibt keinen Friseur, im Prospekt wurde dies allerdings beschrieben. Positiv zu erwähnen ist definitiv auch die Verfügbarkeit der Medizinversorgung, es war täglich sogar am Wochenende ein kompetenter und freundlicher Krankenpfleger anwesend, ein Arzt war auf Wunsch/Bedarf innerhalb von 20 Minuten im Hotel, mit der Besorgung von Medikamenten wurde geholfen- ganz grosses Lob.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:4 Wochen im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Alessandro
Alter:56-60
Bewertungen:9