Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Da leider unsererseits ein Buchungsfehler vorlag, sind wir in einem Zimmer gelandet, für das kein normaler Mensch auch nur einen Euro bezahlt hätte. Klein, dunkel und über Bad und Toilette möchte ich gar nicht mehr reden. Allerdings wurden wir nach unserer Beschwerde am nächsten Tag umgesiedelt. Wir haben uns letztes Jahr sehr wohl gefühlt und dieses Jahr weitestgehend auch, obwohl abschließend noch zu sagen wäre, dass sowohl die Sauberkeit, als auch das Essen sich im Vergleich zu letztem Jahr nachgelassen hat. Was man allerdings nicht unerwähnt lassen sollte ist die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Engagement aller Hotelmitarbeiter, egal in welchem Bereich sie beschäftigt waren. Hier wird meiner Meinung nach von TUI Seite an falscher Stelle der Rotstift angesetzt! Instandsetzung und Renovierung würden an der einen oder anderen Stelle gut tun!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frauke und Dirk |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Liebe Dirk und Frauke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen. wir bedauern uns dass,Sie bei uns nicht ganz zufrieden wie letzten Jahr waren . sie haben das Zimmer 408 statt 407 als Selct-room von 05.bis 14. JUNI 2023 gebucht . Am nächsten Tag haben Sie sich beschwert und Sie haben das Zimmer gewechselt.sie haben selber für das,Zimmer 410 (Bungalow ) entschieden . wir haben uns öfter im Lauf ihres Aufenthalts gesehen aber Sie haben Leider niemals etwas schlechtes erzählt. Es tut uns auch Leid ,weil wir als BLUE Guide Team überall im Hotel sind .und hätten Sie uns bescheid gegeben so könnten wir das Problem Vorort erlösen. Bis zum nächsten Mal liebe Dirk und Frauke Unsere besten Grüße BLUE Guide Wafa
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