TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Das Hotel ist sauber, aber renovierungsbedürftig. 5 Sterne Tunisien sind eben keine 5 Sterne Deutschland. Der Indoorpool mit den Whirlpools veraltet. Der Fitnessraum ist schlecht ausgestattet (manche Geräte funktionnieren nicht). Das Personal ist teilweise nicht geschult, die einen nicht freundlich genug (Bademeister), die anderen zu aufdringlich (Tui Blue Guide, Kellner). Die gleichen Gerichte (Snack) schmecken jeden Tag anders. Der Wein ist meistens nicht genug gekühlt. Die Lage direkt am Strand ist hingegen perfekt. Nur leider keine Sitzmöglichkeit am Strand, da die Strandbar geschlossen ist. Es fehlen einfach ein paar Sessel mit Tischen. Und definitiv viel zu viele Katzen im Hotel und das überall! Nicht nur draussen sondern auch drinnen im Hotel.

Die Vorspeise Bouillabaise im Olivier (restaurant à la carte) und das Schokoladendessert waren ein Gedicht!

Der Tui guest relation manager Nourredine ist jederzeit ansprechbar und hat immer ein offenes Ohr für die Belange der Gäste. Er macht seinen Job mir Überzeugung. Wo hingegen sein Mitarbeiter nur grinsend umherläuft und die Gäste am Pool belästigt mit privaten Fragen! Der Service an der Poolbar und an der Bar sind zuvorkommend, besonders hervorzuheben ist dort der Kellner Sabri. Im Restaurant sind die Kellner, welche den Saft vorbereiten und den Kaffee machen, sehr freundlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Hervorzuheben ist hier der Chef Mohktar (Entertainment) und Aroussia (Sport). Sie sind sehr gästeorientiert und freundlich und man merkt ihnen an, dass sie ihren Job gerne und vorallem auch sehr gut machen. Bravo an beide!!!! Das Personal im Spabereich ist ebenfalls darauf bedacht, dass der Gast sich wohl fühlt. Auch ein Lob an sie. Poollanlage drinnen - Katastrophe: Dusche verrostet, keine Toiletten vorhanden. Sehr viel Schaumentwicklung in beiden Whirlpools und der Bademeister reagiert überhaupt nicht, "strenger ätzender" Geruch bei Betreten des Innenbereiches. Der Bademeister sitzt draussen anstatt drinnen und ist dauernd am Handy oder am quatschen mit dem Security Personal. Wenn der Whirlpool nicht sprudelt, sieht man wie veralter er ist. Die Farbe blättert an manchen Stellen teilweise ab, eine Komplettrenovierung wäre dringend notwendig!!