Aus DeutschlandDas Hotel ist veraltet, der Service ist schlecht, das Essen war teilweise alt, die Sauberkeit ist insgesamt nicht gegeben, die Mitarbeiter teilweise unfreundlich und nicht fähig! Unser Zimmer zwar groß, aber die Möbelierung alt, der Kühlschrank verrostet, das Bad hatte keinen Abzug, die Duschkabine schimmelig, das Wasser lief an den Seiten runter bis in den Flur. Insgesamt war die Hygiene sehr schlecht, noch nie vorher so etwas schlechtes erlebt. Reklamation über TUI auch sehr schlecht. Die Reklamation wird abgetan und es gibt kein Entgegenkommen, obwohl uns erst eine Entschädigung angeboten wurde. Die Bewertungen auf Google und co. sind irreführend! Das Hotel ist niemals fünf Sterne wert, der Service und die Kulanz von TUI spricht auch für keine Qualität! Wir werden überall unsere Erfahrung teilen und von einer TUI Reise und Hotel abraten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lisa S. |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lisa, Bezüglich ihres Kommentars waren wir überacht und haben wir uns direct bei ihnen gemeldet. Der BLUE Guide Manager und ich sind ins zimmer 147 gegangen ,weil wir ihnen mehrere Mals zu erreichen versucht haben. ihr Mann war auch überrascht ,als wir im die Reklamation gezeigt haben ,und zusammen in der Bar lang besprochen haben . Schließlich haben Sie uns versprochen dass ,sie den Kommentar verneinen und sie ihre eigene Bewertung selber machen werden. Mit Freundlichen Grüssen BLUE Guide Wafa
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