TUI BLUE Palm Beach Palace Djerba

Kurz vorab - wir waren erstmals in diesem Hotel, kennen aber viele andere TUI Blue Hotels und auch Tunesien sehr gut. Das Hotel hatte währen Corona geschlossen und ist an vielen Stellen etwas in die Jahre gekommen - das ist aber vor Ort bekannt und man ist bereits fleissig dabei den alten Standard wieder herzustellen. Trotzdem ist es überall sehr sauber und an allen Ecken wird das Thema Freundlichkeit und Serviceorientierung groß geschrieben. Ein wunderschönes Strandhotel mit nur rund 260 Zimmern, nur Erwachsenen vorbehalten, was wir sehr schätzen.

Wir hatten ein Swim-up Zimmer gebucht mit direktem Zugang von der Terrasse zum Pool, was wir insbesondere morgen sehr gern genutzt haben. Die Zimmer sind sehr geräumig. Bad und Toilette getrennt. Viel Schrankfläche, ausreichend Kleiderbügel, Flachbild TV mit allen gängigen deutschen Programmen. Die Zimmer wurden täglich sehr gründlich und gut gereinigt - vielen Dank an unseren tollen Zimmerboy, der jederzeit hilfsbereit war, wenn wir ein Anliegen hatten. Das Bett war bequem, könnte etwas breiter sein (160 x200 cm) aber das hat uns nicht zu sehr gestört. Eine zweite Bettdecke bekamen wir auf Nachfrage sofort zur Verfügung gestellt, gar kein Problem. Wir haben sehr gut geschlafen, keinerlei Lärm oder ähnliches gehabt . Die Einrichtung ist vielleicht etwas in die Jahre gekommen aber gute gepflegt und keinesfalls abgewohnt.

Tolles Essen, sehr abwechslungsreich und vor allem immer frisch gekocht oder gegrillt. Langes Liegen im Warmhaltebehältern kommt hier nicht vor, das habe ich auch schon anders erlebt - großes Kompliment. Es gibt eine reichhaltige Auswahl zwischen landestypischen Gerichten und europäischer Küche in sehr hoher Qualität - da findet jeder etwas. Selbst Rinderfilet, Lachs, Lammkottelets vom Grill oder ähnliches gab es regelmäßig, da blieben keine Wünsche offen. Die Spezialitätenrestaurants haben wir beide genutzt und waren auch sehr zufrieden - beim BBQ könnte man sicher noch nachlegen - da wurde im Hauptrestaurant besser gegrillt und vor allem wärmer gegessen, aber ansonsten gab es auch hier nur nette Mitarbeiter und leckeres Essen. Getränkeangebot: Alle Getränke wurden frisch zubereitet. Das Angebot hat sicher noch etwas Luft nach oben - einige Cocktails, die auch mit localen Spirituosen hergestellt werden können, sind nicht im AI-Angebot enthalten - auch das soll vor Corona deutlich besser gewesen sein. Wenn man sich mit dem Barkeeper angefreundet hatte, wurden einem auch oft Cocktails zubereitet, die gar nicht auf der Karte stehen. Aus anderen TUI-Blue Hotels kenne ich es auch durchaus, das eine kleine Auswahl an importierten Alkoholika im AI enthalten ist. Herausragend ist das Kaffee-Angebot. An allen Bars wurden sämtliche Kaffeespezialitäten frisch mit einer Siebträgermaschine zubereitet und waren sehr schmackhaft - so lecker habe ich es bisher in fast keinem Hotel als Standard erlebt. Kritikpunkt der nichts mit der Gastronomie direkt zu tun hat: Auf der Terrasse im Restaurant ist grundsätzlich das Rauchen erlaubt - hier würde ich mir wünschen, das die Terrasse in Raucher und Nichtraucherbereich unterteilt wird - so kenne ich es auch aus anderen Hotels. Es ist halt nicht sonderlich angenehm, wenn man selbst noch am Essen ist, am Nachbartisch aber bereits fleißig geraucht wird. Ich habe mit dem Rauchen an sich kein Problem, aber beim Essen empfinde ich es schon etwas störend und das Problem ließe sich sehr einfach lösen. Zweiter Kritikpunkt: Katzen !! - ich bin sehr tierfreundlich und Katzen gehören auch in jedes Hotel. Katzen haben aber m.E. nichts im Restaurant, auch nicht in den Außenbereichen des Restaurants zu suchen. Leider gibt es immer wieder Gäste die die Katzen dann auch noch anlocken und direkt mit der Hand vom Tisch füttern, teilweise mit Lebensmitteln, die nicht einmal für Katzen geeignet sind. Da kann man den Angestellten überhaupt keinen Vorwurf machen. Mein Vorschlag wäre die Terrasse per Zaun von der Wiese zu trennen und den Katzen so den Zugang zu erschweren und die Gäste per Schildern und auch freundlicher Ansprache daran zu hindern, die Katzen vom Tisch aus zu füttern. Im Übrigen: Es gibt im Hotel ein sehr schönes Katzenhaus, wo die Katzen jederzeit ausreichend Futter und Wasser bekommen können.

Der Service war mit wenigen Ausnahmen sehr gut. Die Mitarbeiter waren immer sehr freundlich und hilfsbereit. Für uns ist es selbstverständlich auch Trinkgeld zu geben, davon leben die Angestellten in den Hotels, da die Löhne sehr gering sind. Am Relax-Pool hatten wir zwei tolle Kellner, die nach wenigen Tagen zu festen Zeiten unsere favorisierten Getränke schon automatisch brachten. Am Abend auf der Terrasse waren die Kellner stets bemüht, aber es waren einfach zu wenige, um alle Gäste zeitnah zu versorgen. Hier wäre es sinnvoll die Kapazität etwas zu erhöhen. Natürlich kann man sich die Getränke auch selber holen, aber auch da gab es häufig längere Warteschlangen - wir haben aber Urlaub, da kann man auch mal etwas warten... Im Restaurant hatten wir leider sehr häufig wechselndes Personal mit sehr unterschiedlicher "Performance", wo man teilweise merkte, das da noch Einarbeitung notwendig war. Stammgäste haben berichtet, das viele Kellner aus der Vergangenheit nach Corona nicht mehr im Hotel sind und es vor Corona deutlich besser war. Hier sollte etwas nachgeschärft werden - vielleicht mein einziger Kritikpunkt im Service.

Direkt an einem sehr schönen großen Strand der täglich gründlich gesäubert wurde. Wir sind vom Flughafen direkt mit dem Taxi in rund 20 Minuten für 20 TND ( ca. 7,00 Euro) zum Hotel gefahren, welches direkt an der Touristenstraße in Midoun liegt. Direkt um das Hotel wenig Möglichkeiten zum Shoppen oder Spazieren gehen, da fährt man am besten für kleines Geld mit dem Taxi nach Houmt Souk oder Midoun. In der Nachbarschaft sind ebenfalls Hotels gelegen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben wenig Sportangebote genutzt, aber nach meinem Verständnis wurde alles angeboten was man sich wünschen kann. Es ist ein Erwachsenenhotel mit "Soft-Animation" - abends immer nette musikalische Unterhaltung aber natürlich kein Party-Hotel, das muss man wissen. Tolle Poolanlage mit sehr bequemen Liegen und Schirmen, von denen auch ausreichend vorhanden waren.