Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Die Clubanlage kann ich nur als befriedigend beurteilen. Ein Teil vom Personal baggern die weiblichen Gäste an! Baggyverleih zu teuer und schlechter Zustand! Zimmer mit diversen Mängel wie z.Bsp.: Ameisen, undichte Dusche im Bad Für eine Junior Suit kann man eine Zwischentür / Trennwand verlangen dies war leider nicht so auch die Betten für die Kinder nicht so gut geeignet! Zu wenige Mühleimer im Zimmer für die Pampers + Wickelräume zu wenig in der Anlage! Servicekräfte zu schnell beim Essen abräumen / auf zweite Bestellungen von Getränken muss man lange warten und gerade in dem Kinderbereich kommt fast keine Servicekraft Keine orginale Cola + Fanta mehr Sirup / Kaffe ist nicht genießbar und kein türkischer orginal Tee den man sonst aus der Türkei kenntt genauso wie zu wenig türkisches Essen!! Zu aufdringliche Fotografen + Masseure stören jeden Tag und versuchen einem ständig was zu verkaufen! Friteusengeruch vom Nachbarhotel "Nena" lag immer in der Luft ganz besonders am Pool Bereich Raucher sehr stören an der Poolanlage da viele Kinder dort liegen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Nicole, Schade dass sie zu den 1,5% der Gäste gehören die uns nicht weiterempfehlen. Unsere Anlage ist seit 6 Jahren unter unserer Führung, bei diesem wir, noch nie Beschwerden über Personal hatten, die Ihrer Meinung nach weibliche Gäste anbaggern! Dies ist für uns als ein Familienhotel unakzeptabel!!! Jedes Jahr Anfang der Saison werden bei uns neue Buggys gekauft, die den Gästen zur Verfügung stehen. Eine Leihgebühr von wöchentlich 20,-€ = täglicher preise liegt dann bei 2,80€, diese Summe sollte für so ein Service nicht unangemessen sein! Hätten sie ihre Unzufriedenheit mit dem Zimmer direkt vor Ort gemeldet, wären wir ihnen sehr gerne entgegen gekommen und sie hätten ein anderes Zimmer bekommen, bei diesem sie im Nachhinein nichts zu bemängeln hätten. Der einziger Grund, warum es in den Zimmern keine Pampers Abfälle gibt, ist um die unangenehmen Gerüche zu verhindern. Wir benutzten bei uns in der gesamten Anlage original Cola Cola! Ihre Beschwerden über den Fotografen und den Masseuren, habe Ich direkt an die zuständigen weitergeleitet, eine Wiederholung wird es nicht mehr geben. Nochmals sehr sehr schade, dass sie all ihre Unzufriedenheit nicht direkt vor Ort gemeldet haben, vielleicht hätten wir dann noch die Chance Einiges zum positiven umzuwandeln. Mehmet Cubukcuoglu Hotel Direktor
