Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Hallo zusammen, ich verstehe gar nicht warum dieses Hotel so überschwänglich gelobt wird. Wenn ich mir einen Rolls Royce kaufe, käme ich auch nicht auf die Idee den Komfort zu loben. Bei den exorbitanten Preisen, die hier inzwischen aufgerufen werden, setze ich einen gehobenen Standard einfach voraus. Ich hatte auch das Gefühl , dass bereits Anfang September weniger Stammpersonal anwesend war, weshalb die Verständigung, auch in den gängigen Fremdsprachen nicht überall optimal war.
Je nach Lage des Zimmers störte die Disco vom Nachbarhotel bis tief in die Nacht den Schlaf und früh um 5Uhr ruft dann der Muezzins zum Gebet. Dann läuft auch kurz danach der Betrieb im Nachbarhotel an.
Im Hauptrestaurant machten Mehmet und Serpil einen besonders motivierten Eindruck und waren sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allem die Damen vom Live Cooking wie z.B. bei den Omeletts beim Frühstück machen einen hervorragenden Job
Der gehobene Standard scheint auch nicht überall angekommen zu sein. Im Hauptrestaurant wird das Besteck in die Tasche gesteckt, die aus einer Serviette geformt wird. Dies geschah vor unseren Augen , indem eine Dame mit bloßen Händen die Gabel an den Zinken und das Messer an der Spitze anfasste und so fehelendes Besteck ergänzte, was ich nicht gerade besonders hygienisch finde.
Leider kein reiner Sandstrand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Positiv hervorzuheben war die Animation. Vor allem Burhan war hier besonders engagiert. Ein besonderes Highlight in unserem Urlaub war der Surf-Kurs bei Mehmet. Der ist zwar kostenpflichtig, doch jeden Euro wert. Mehmet vom Wassersport Team ist überaus kompetent und kann auch sehr gut deutsch.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Leistungen stetig zu verbessern und unsere Gäste noch zufriedener zu machen. Wir freuen uns, dass Sie einige positive Aspekte hervorgehoben haben, wie die Animation, insbesondere Burhan, und den Surf-Kurs bei Mehmet. Es ist großartig zu hören, dass er Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie die Erfahrung als jeden Euro wert empfanden. Ihre lobenden Worte über Mehmet und Serpil aus dem Hauptrestaurant sowie die Damen vom Live-Cooking-Team beim Frühstück geben wir mit Freude weiter – sie werden sich sehr über die Anerkennung freuen. Gleichzeitig bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis auf die Standards im Service und die Hygienemaßnahmen beim Besteck ist äußerst wichtig für uns. Wir werden dies intern besprechen und sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Zum Thema Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir anmerken, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen ein außergewöhnliches Urlaubserlebnis zu bieten, das den Preis rechtfertigt. Wir nehmen jedoch Ihre Anmerkung dazu ernst und werden prüfen, wie wir die Erwartungen unserer Gäste noch besser erfüllen können. Vielen Dank, dass Sie sowohl die positiven als auch die verbesserungswürdigen Punkte angesprochen haben. Wir hoffen, dass wir Sie vielleicht bei einem zukünftigen Besuch noch mehr von unserem Hotel überzeugen können. Herzliche Grüße Mehmet Cubukcuoglu Hoteldirektor
