- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hallo, Positiv: Ganz klar ist zu nennen das Hotelpersonal die einen tollen Job machen (sauber, freundlich, hilfbereit) und einem jeden Wunsch erfüllen. Besonders loben und herausstechen möchten wir Kate (Fitness) und Mustafa (Moutenbike) diese beiden haben uns super stark unterhalten und alleine die beiden Angestellten, würden es uns schon wert sein das Hotel ein weiteres mal zu buchen. (Bitte dieses LOB weitergeben und beide dort unbedingt halten - ohne die beiden verliert das Hotel an Scharm und Persönlichkeit) Desweiteren erwähnen mächten wir die Jungs an der Poolbar die jeden Tag tolle Arbeit geleistet haben, aber auch Cansu (Guide) und Mustafa (Guide) die alle Wünsche umgesetzt haben. Negativ: Vom Flughafen zum Hotel der Transport - ich finde es traurig, dass aus dem Transport eine Verkausveranstaltung geworden ist und wir mitten in der Nacht (ca 3 Uhr) irgendwo an einem Basar angehalten haben 20 min Pause machen mussten bevor es dann weiter zum Hotel ging - alle Mitfahrer/innen waren von der Aktion genervt. Auch der Spa - Bereich im Hotel hat ein paar sehr gute Mitarbeiter/innen aber leider auch einen, der uns fast den Urlaub verdorben hat. Ich kann es nicht leiden, wenn man mich belügt und sagt: "TUI würde mich sofor Kündigen" ... der Jahre lang dort arbeitende ältere Mitarbeiter hat aber die Situation sensationell gut gerettet. Im Ganzen: Das Hotel ist ein sehr sehr gutes und wir sagen das nicht oft aber die gute Bewertung ist gerechtfertigt! Wir kommen wieder und freuen uns jetzt schon drauf. Viele Grüße an Kate und Mustafa (Moutenbike)
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- GeschmackSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 4 Wochen im April 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dennis |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Hallo de-lau, Es freut uns sehr, dass ihr euren Aufenthalt in unserer Anlage sehr genossen habt. Wir bedanken uns herzlichst für die vielen, tollen Details, die ihr in eurer Bewertung erwähnt habt. Der Vorfall im SPA wurde mit unserer SPA Managerin besprochen und dies wird sich nicht nochmal wiederholen. Wir entschuldigen uns sehr für dieses Verhalten. Viele Grüße auch von Kate, Mustafa und Cansu :) Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen mit euch. Liebe Grüße, Mehmet Çubukçuoğlu Hoteldirektor