- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Strand und Essen top, aber einige unschöne Mängel: - Suiten: Die Betten im 2. Schlafzimmer sind aus meiner Sicht unzumutbar. Es sind keine Betten, sondern würde ich eher als "Ausziehsessel" bezeichnen. Selbst für unsere Kinder unbequem. Ich empfehle keine Suiten zu buchen, wenn man mit 4 erwachsenen Personen bequem schlafen möchte. - Streichelzoo: ist NICHT vorhanden, wurde im Dezember abgeschafft. - Zimmer für uns viel zu laut im Haupthaus und den Villen nahe am Hauptbereich (abends, bei Live-Musik); empfehle Villen weiter hinten im Park zu verlangen, mir wurde gesagt, die sind alle gleich aufgebaut, haben also alle alle Zimmer-Typen - Umgang mit Reklamationen: Katastrophe, wurden genervt abgetan, nicht drauf eingegangen, schon nächster Kunde bedient; zwichen TUI Reisleitung und Rezeption gegenseitig hin und her verwiesen, man sei nicht zuständig, obwohl dies ein "TUI-Hotel" ist (Iberotel ist eine 100%-ige Beteiligungsgesellschaft der World of TUI, laut Internetauftritt TUI), einfach lächerlich und ärgerlich, wirkt wie Massenabfertigung - kein Mangel, aber wichtig zu wissen: ca 50% Ost-Europäer, weiter kein Problem, aber für Kinder reduziert dies mögliche gleichsprachige Spielpartner
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | James |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |


