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Udo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Enttäuscht, da zu viele negative Kleinigkeiten !!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein gutes Erwachsenenhotel mit einigen negativen Kleinigkeiten! Und deswegen diese kritische Bewertung am Tag der Rückreise!!


Zimmer
  • Eher gut
  • Hatten Meerseite gebucht und Landblick erhalten! 1 Stunde Diskussion mit 3 Angestellten, dann hat angeblich FTI falsche Daten übermittelt! Hatten aber "sea side" auch auf deutsch im Protokoll!! Nach erfolgreichem Zimmerwechsel laute Geräusche in der Elektrik, Tausch von Modulen!! Einfach nur lästig! Dann 3 Tage Stromausfall immer gegen 17.00 Uhr im Zimmer und auch auf der ganzen Etage!! Am 4. Tag mussten wir dann doch mal nachfragen, ob der Balkon auch sauber gemacht wird, Restflecken vom Vorbewohner, Sand und Laub ....


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ausgezeichnete Büffets 3 mal am Tag! Und dann muss man an Silvester unbedingt servieren, ohne Büffet und .... Der Vorspeisenteller , ich habe ihn nicht angefasst und viele andere auch, der stand da zu lange rum!! Schlimm war der Hauptgang: Das Rinderfilet war dick und rot, allein an unserem Tisch gingen alle leicht angeschnitten zurück!! Ein Unding!! Aber nochmals: Die täglichen Büffets sind toll und die Mitarbeiter weit von jeglicher Kritik!! Und dann dies: Abreise um 6.40! Frage an der Rezeption: Gibts noch Frühstück?? Ja, an der Bar, Kaffee, Semmel, Marmelade! Tatsächlich hatte aber bereits das Restaurant einen Stock tiefer offen mit allem, was zu bieten war!! Für uns leider zu spät festgestellt! Kleinigkeiten halt, aber Tui blue hat Ansprüche, manche Kritiken sprechen auch von Arroganz, aber es gibt auch Alternativen, auch ganz in der Nähe!!


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wollen hier nicht nur meckern!! Bester Service, tolles Personal !!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles bestens!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Als Saunafans kennen wir uns ein wenig aus! Nach 2 Tagen habe ich kritisiert, dass die 90 Grad Sauna nicht heiß wird und 2 Stäbe nicht heizen!! Wurde angeblich sofort gemeldet, mehrmals behoben und nach weiteren 10 Tagen als größeres Problem eingestuft!! Nur nicht behoben!! Dazu noch etwas: An den Duschen hängt ein Schild: Keinerlei "Mittel" verwenden, Rutschgefahr! Also gehe ich dann zum "Sauber duschen" aufs Zimmer ??? Sowas habe ich weltweit noch in keinem Hotel gelesen!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Friedmar, Vielen Dank, dass wir Sie bei uns dem TUI BLUE SİDE begrüßen durften und dafür, dass Sie uns bewertet haben. Wir bedanken uns, das Sie unser Gast gewesen sind. Wir schätzen Ihre Komplimente . Für İhren Anregungen und Vorschlaege haber wir jederzeit ein offenes Ohr und nehmen es gerne in acht. Ihrer Bewertung sind wir im Management im Einzelnen nachgegangen. Unser Hotel bemüht sich sehr darum, unsere Gäste zufriedenzustellen. Das erste Zimmer, das für sie ausgesucht wurde, war auch Ihre gebuchte Kategorie, allerdings gibt es einmal die außen Seite und einmal die innen Seite Richtung Pool. Sie wollten die Pool-Seite und unsere Rezeption hat sich sehr bemüht Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen, was Ihr ja auch gelungen ist. Das Hotel verfügt über einen Electric Generator, der durchgehend arbeitet, bei Strommausfall schaltet er sich innerhalb von 10 SEC an. Da es in der Winter-Saison sehr windig wird, kann es dazu kommen, dass Laub auf dem Balkon geweht wird. Die Steaks zu Silvester waren alle Medium, wenn ein Gast einen anderen Wunsch hatte, konnte dieser bei Bestellung geäußert werden. Ansonsten wurde an unserer Show Station auch Truthahn angeboten, der jedem Gast zur Verfügung stand. Frühstück bieten wir an der Bar von 6 bis 7 Uhr an und im Hauptrestaurant von 7 bis 11 Uhr an, das sind die TUI Standards. Das technische Problem in der 90 Grad Sauna wurde behoben und von unserem Technikkern überprüft. Das Duschen mit Duschgel ist im Saunabereich nicht erlaubt, dafür stehen Ihnen in unseren umkleide Kabinen duschen zur Verfügung. Wir würden uns freuen, Sie bei anderer gelegenheit doch noch von unserer leistungsfähigkeit überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles gute. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI BLUE SİDE Team