TUI BLUE Side

Das Hotel verfügt über 240 Zimmer in vier Trakten. Es liegt in einem Hotelkomplex mit dem Benachbarten TUI BLUE Xanthe, von dessen Angebot man den Pool mitbenutzen kann. Das TUI BLUE Side ist als Erwachsenenhotel ausgewiesen. Zum Hotel gehört eine Strandbar und der Strand, sowie ein großer Poolbereich.

Als wir ankamen haben wir direkt zwei Zimmer bekommen. Unsere Zimmernummer wurde geändert in die Zimmernummern 1319 und 1320. Wir hatten im Vorfeld der Reise um ein ruhiges Zimmer mit zwei getrennten Betten, Nichtraucher gebeten. Uns wurde vorab mitgeteilt, dass dies ein unverbindlicher Kundenwunsch sei, aber dass man sich um ein entsprechendes Zimmer bemühen würde. Beide Zimmer gingen auf das Nachbarhotel und die Abluftkamine des Nachbarhotels. Es stank von morgens gegen 6 Uhr bis gegen 23 Uhr nach gegrillten Sachen und altem Rauch, wenn man die Fenster öffnen wollte. Auch durch die geschlossenen Fenster hindurch war permanent eine erheblich Geräuschkulisse der arbeitenden Mitarbeiter zu hören. Es war ein wirklich wenig würdiges Zimmer eines 5-Sterne Hotels. Dabei hatten wir uns vorab bei TUI erkundigt und uns vorab an das Hotel gewandt. An der Rezeption erfuhren wir, dass das Hotel voll ausgebucht ist. Der Kommentar zu unserem Zimmer klang fast zynisch: „Sie haben ein Standardzimmer gebucht und das haben sie bekommen. Was wollen Sie denn noch.“ Erst danach wurden wir auf die Hotelsituation aufmerksam gemacht und es wurde uns ein Hotelzimmer in zwei Tagen in Aussicht gestellt, nachdem wir uns überall (Internet, Reisebüro, TUI) beschwert hatten. Wir sollten aber an den Tagen bis dahin regelmäßig morgens, mittags und abends vorsprechen, damit auch etwas daraus werden kann. Tatsächlich haben wir dann entsprechende Zimmer am dritten Tag erhalten (4218 und 4219). Wir haben also seitdem etwas von unserem neuntägigen Urlaub gehabt. Zynischerweise wurden wir von TUI-Mails bombardiert, die uns einen entspannten Urlaub vorgaukelten. Wir haben annähernd 2 Tage nichts anderes gemacht als uns mit der Rezeption und dem Manangement auseinander zu setzen. Unsere Vorstellung eines sorgenfreien und entspannten Urlaubs ist eine andere. Zumal wir schon mehrfach in der Nähe in Hotels gewohnt haben, die genauso gut oder teilweise besser sind als TUI BLUE Side. Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, wobei allerdings die Nasszelle geteilt ist. So gibt es eine separate Toilette und eine Dusche. Alle sind durch eine Glaswand abgeteilt. Insgesamt wirken die Zimmer sehr dunkel, sind aber in gutem Zustand, allerdings sind sie im Vergleich zu anderen Hotels relativ klein. Der Stauraum ist nicht üppig bemessen, reicht aber für eine für eine zweiwöchige Reise aus. Problematisch sind die defekten Türschlösser. Dadurch bekommen einige Gäste zu ihren Zimmerkarten (werden für elektrischen Strom gebraucht) einen Schlüssel ausgehändigt, den sie bei sich führen müssen. Die Schlösser sollen bis Ende des Jahres alle erneuert werden. Die Balkontür ist mit einem Fliegengitter ausgestattet, was wir sehr praktisch finden. In dem uns zugewiesenen zweiten Zimmer wurde nur wenig gereinigt. So gab es auf den Nachttischen und bei der Teilerwand erhebliche Staubrückstände, die nie entfernt wurden. Die Minibar ist im Zimmer ohne Extrakosten nutzbar. Allerdings wird sie nur selten aufgefüllt. Als wir einmal drei Tage nicht beliefert wurden haben wir uns an der Rezeption gemeldet. Nachdem wir mehrfach nachgefragt hatten kam dann nach 4 Stunden („10 türkische Minuten“?! (wurde uns bei jeder Meldung erneut versichert)) jemand und brachte uns die Minibar. Im Fernseher sind zahlreiche deutsche Programme und auch Sky verfügbar, so dass man über die aktuellen Fußballereignisse informiert ist. In der Minibar werden die Getränke täglich kostenfrei nachgefüllt.

Das gastronomische Angebot ist sehr gut. Im Hauptrestaurant gibt es jeden Tag eine wirklich umfangreiche, sehr gute und schmackhafte Küche. Es gibt Angebote für Vegetarier, aber auch eine laktosefreie Ecke wird angeboten. Am Montag gibt es ein Seafoodbuffet, mittwochs ein Galabuffet und am Freitag einen türkischen Abend mit türkischen Spezialitäten. Am Ostersonntag gab es sogar ein extra Buffet mit Süßwaren und Eiern (Echte und Schokoladeneiern). Das war wirklich schön. Durch dieses hervorragende Angebot waren wir nicht versucht in ein Bedienrestaurant zu gehen. Tagsüber kann man sich mit Snacks in Thea`s Coffee Corner versorgen. An der Beach Bar gibt es ein Bedienangebot mittags mit Burgern und Snacks.

Die Mitarbeiter in den Restaurants und Bars sind sehr motiviert und hilfsbereit, auch wenn es wenige Mitarbeiter für eine volles Restaurant sind. Dadurch dauert es zeitweise sehr lange bis Getränke nachgeliefert werden. In den Bars geht es relativ schnell, dass man an Getränke kommt. Der Zimmerservice arbeitet schnell, aber nicht sehr gründlich. Die Nachlieferung der Minibar ist vom Zimmerservice getrennt und funktioniert nicht jeden Tag (s.o.). An der Rezeption haben wir nicht so gute Erfahrungen gerade im Umgang mit unseren Reklamationen gemacht.

Das Hotel liegt auf der Grenze zwischen Evrenseki und Kumköy, so dass man von beiden Orten die sehr guten Einkaufsmöglichkeiten nutzen kann. So liegt die Mall of Side in direkter Nähe und in einigen Monaten wird die größere Kumköy Mall eröffnet.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Das Hotel rühmt sich einer Softanimation. Tatsächlich gibt es jeden Tag ein bescheidenes Programm, zu dem man sich teilweise auf der TUI BLUE App anmelden muss. Die sportlichen Angebote finden in einem kleinen Raum neben dem Fitnessraum statt. Hierzu muss man sich anmelden, da nur 6 Plätze zur Verfügung stehen. Daher sind einige Angebote schnell vergriffen. Ähnlich sieht es mit den abendlichen Shows aus. Sie finden in der Century Bar statt, in der ungefähr 80 Personen einen Platz finden. Das ist angesichts 480 maximal möglicher Gäste einen zu bekommen, was nicht möglich war. Es sind alle Plätze bereits reserviert, obwohl die Plätze erst kurz vor der Show eingenommen wurden. Ähnlich war es an weiteren Abenden. Wir haben einzelne Teile von der Seite betrachtet. Wir haben aber andere Gäste getroffen, die meinten, dass ein Besuch der Shows aussichtslos sei. An drei Abenden in der Woche finden Shows statt. An den anderen Abenden gibt es Livemusik, wobei immer dieselben Lieder gespielt wurden. Glücklicherweise konnten wir noch den türkischen Volkstanz sehen und die Random Show. Allerdings muss man dazu schon früh anwesend sein. In der Sportsbar kann man sich über Sky oder deutsche Sender entsprechende Sportprogramme wählen. Die Fernbedienung liegt dort. In der Sportsbar gibt es noch einen Billardtisch. Bocchia wird täglich angeboten und war immer gut organisiert. Vielen Dank Senol für seine Arbeit. Tischtennis wurde nur einmal angeboten. Es existiert ein Tischtennistisch am Rande der Century Bar, auf dem noch nicht einmal die Linien eingezeichnet sind. Diese wird kaum genutzt. Als der Programmpunkt anstand hat der Betreuer nur zugesehen, ob es zwei Spieler gibt und war dann direkt weg. Ansonsten gibt es noch Darts und Jakkolo im Angebot. Die Bilder eines reichen Programmes, das im Internet kursiert, haben wir nicht erlebt. Im Nachbarhotel darf man den Eventpool besuchen. Weitere Teile, wie z.B. Restaurants darf man nicht nutzen.