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Karl-Josef (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Keine weiterempfehlung wegen des hohen Preises.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Anlage. Jeden Tag riesen Problemme eine Liege am Pool zu bekommen. Sehr freundliches Personal.Bekam eine Zimmerverlängerung zugesagt am Abreisetag, 20 Minuten später per Telefon jedoch die Absage das es nicht geht( geht gar nicht).


Zimmer
  • Gut
  • Gute Ausstattung. Ich habe gut geschlafen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Esssen gut in einer guten Atmosphäre


    Service
  • Gut
  • Keine Probleme


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Poolanlage für die Anzahl der Gäste deutlich zu klein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Josef
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Lieber Karl-Josef, wir danken Ihnen für die Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen im kommenden Jahr 2020. Wir haben Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik aufgenommen. Es ist schön, dass Sie unseren Service in allen Bereichen genossen haben. Wir entschuldigen die ''Kommunikationsstörung'' bezüglich der Zimmerverlängerung und bedauern sehr, dass keine Abhilfe geschaffen werden konnte. Aber durch die Auslastung des Hotels ist es uns nur nach Verfuegbarkeit moeglich die Zimmer zu verlaengern. Vielen Dank fuer Ihr Verstaendnis! Bezueglich der Sonnenliegen moechten wir hınzufügen, dass wir stets bemueht sind, dass unsere Gäste keıne Sonnenliegen reservieren. Hier verfolgen wir diszipliniert einen Ablauf. Wir bieten um den Pool herum und auch am Strand zahlreiche Liegen an. Sollte es hier zu Schwierigkeiten kommen, dann können Sie auch jederzeit unser Guest Relatins Team vor Ort ansprechen. Wir helfen bei jeder Anfrage und versuchen Ihren Urlaub noch schöner zu machen. Bis dahin - wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und es wäre uns eine Freude, Sie beim nächsten mal wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Sonnige & lıebevolle Grüsse aus der schönen Türkei! Ihr TUI SENSIMAR Side Resort & Spa Team