Sind in der Nacht angekommen und haben ein Zimmer erhalten, was so nicht gebucht war. Am Morgen entsprechend reklamiert. Das Personal zeigte sich flexibel und hat im Laufe des Vormittag ein Zimmer ermöglicht, was dem gebuchten entsprochen hat. Ansonsten ist es im Hotel wie immer gewesen. Freundliches Personal, Zimmer sauber, Essen war wie im gut, außer das eine Restaurant, wo die Menükarte gewechselt hat. Mussten einiges zurück geben, da nicht gut. Haben Gespräch geführt mit Service und Koch, haben Anregungen gegeben zur Verbesserung, was auch zugesagt wurde. Ansonsten ein rundum guter Urlaub. Werden wieder kommen.
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Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass wir die Unstimmigkeit beim Zimmer schnell klären konnten und Sie anschließend einen angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Hinweise zum Restaurant nehmen wir gerne auf und geben diese intern weiter. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr TUI BLUE Side Team
