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Chantal Janina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Gepflegtes Familienhotel mit tollen Mitarbeitern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Für Reisen mit Kinder weiterzuempfehlen - für Reisende ohne Kinder nur bedingt (verhältnismäßig sehr viel Kinder). Reisende waren überwiegend D/AT/CH - sehr angenehm (ca 80%), Rest UK, RUSS, andere EU etc Fast alle Mitarbeiter vom Hotel sprechen Deutsch, zumindestens die wichtigsten Basics. Oftmals auch besser Deutsch als Englisch. Hotel war gepflegt, wenn auch teils in die Jahre kommen. Man merkt an einigen Stellen die „Drüberrenovierung“ von Tui - ist halt kein neues Hotel. Nebenkomplex (Tui Blue Side Adults Only 16+) war modernen, aber wohl auch vom Preis teurer) Preisvergleich: Bezahlt haben wir für 10 Nächte (AI) Mitte Juni 2023: 1.900 Euro mit Flug von FDH aus (teurer Flughafen), von MUC oder ZRH wären es ca. 1.700 Euro gewesen. Reisende: 1 Erwachsener, 1 Kind (3)


Zimmer
  • Eher gut
  • Die kleinen Zimmer im obersten Stockwerk mit Dachschräge gehören verboten (Nummern 34xx) - hätten wir unseren Urlaub dort drinnen verbringen müssen, wäre die Bewertung wohl nicht gut ausgefallen. Solche Zimmer sind kein Standard für ein 5 Sterne Hotel - Tui muss das überprüfen. Wären max. für eine Einzelbelegung geeignet gewesen! Die Grundfläche ist bereits bedenklich klein für ein Ferienhotel, aber durch die Dachschräge gab es zudem nur das halbe Raumvolumen. Glücklicherweise konnten wir auf ein Familienzimmer wechseln, vielen Dank! Dieses war sehr schön. 1. Zimmer mit Dachschräge: 2 Sterne 2. Zimmer Familienzimmer: 6 Sterne Daher gebe ich durchschnittlich 4 Sterne - in Anbetracht


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Hat schon gepasst unterm Strich, war für jeden Geschmack etwas dabei! Man muss es auch im Anbetracht der Größe und Preis/Leistung beachten. Daher fällt meine Bewertung auf gut aus. Was hat uns nicht gefallen und wäre im Anbetracht Preis/Leistung zu verbessern: - Smoothies waren alle mit aromatisierten Sirup versetzt - Orangensaft schmeckte seltsam (mMn nach Spülmittel) - Cappuchino/Latte Macchiato beim Frühstück hatte eine unterdurchschittliche Qualität, eher eine Milch/Cafebrühe - kein Schaum. Erst am letzten Tag sah ich an der Poolbar einen Latte Macchiato an einem anderen Tisch stehen, der im Glas serviert wurde. - die von Tui im App angepriesenen Slow Juices und Overnight Oats haben wir nicht vorgefunden Super: Beach Bar und Pool Bar Angebot (im Anbetracht Preis/Leistung) - das A la Carte Konzept ist super!


    Service
  • Sehr gut
  • TOP Service Mitarbeiter in Anbetracht der vielen Gäste! Besonders positiv fielen und die Mitarbeiter der Kinderanimation und die Reinigungsdamen auf. Aber auch die Mitarbeiter des Restaurants, der Poolbar und der Beachbar waren super! Auch die externen Anbieter (Fototeam) waren sehr nett und stets sympathisch, die Fotos wurden toll. Am Strand gab es einen Mitarbeiter, der die Liegen abgekehrt hat, stets wieder zurecht gerückt hat und zwischendurch wurde auch Müll eingesammelt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am feinen Sandstrand gelegen, Transfer hin ging sehr schnell (45 Minuten, Kleinbus mit lediglich 2 Pärchen, Direktfahrt). Rückfahrt klassischer Pauschaltransfer - viel zu frühe Abholung durch Tui (4,5h vor Abflug), 6 Hotels mitten in der Nacht angefahren, doppelt so lange Transferzeit (1,5h)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hat auch gepasst, der Kinderclub war sehr fein. Danke an die tollen Mitarbeiter! Verbesserungsmöglichkeiten: die eingeschränkten Zeiten des Kinderclubs mit notwendiger Appbuchung und pünktlichen Erscheinen und vordefinierten Zeiten fanden wir etwas stressig (10.30-12.30 und 14-16 Uhr). ZB Besser wäre es den Kinderclub durchgehend anzubieten (10-17 Uhr) und den Eltern/Kindern die Möglichkeit zu geben den Betreuungszeitraum (zb 2h pro Tag) selbst zu definieren. Ebenso die Zeitfenster der Rutschen (10-12 Uhr und 14-16 Uhr). Hier sollte man ebenso von 10-17 Uhr definieren. Dann muss eben ein Mitarbeiter statt 4h eben 7h abgestellt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chantal Janina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Chantal, Wir danken Ihnen dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns freuen, Sie wieder im TUI BLUE XANTHE für einen angenehmen Urlaub begrüßen zu dürfen. Ihre Kommentare und Vorschläge sind für uns sehr wertvoll und wir werden sie sorgfältig prüfen. Vielen Dank für Ihr Kompliment an unsere Kollegen. Bei Fragen, Anregungen oder Wünschen sind wir jederzeit für Sie da. Sonnige Grüße aus Antalya Uğur Özgür Hotelmanager und TUI BLUE XANTHE-Team