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Martina(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2010
Hotel Xanthe Resort
4 / 6

Der Ehering wurde gestohlen. Die Meldung im Hotelpersonal war eher zäh und mühsam. Ein Tag vor Abreise erhielten wir endlich die angeforderte Zugangsauflistung für das Zimmer. Es war niemand, außer immer das gleiche Reinigungspersonal im Zimmer. Wir vermuten, dass das Reinigungspersonal meinen Ehering gestohlen hat, denn sonst war niemand außer uns im Zimmer. Weitere Nachforschungen wurden vom Hotelmanagement nicht vorgenommen. Sie beteuerten, ausschließlich mit langjährigen Mitarbeitern zu arbeiten - damit ist auch die 1-monatige Beschäftigungszeit einer Putzfrau gemeint.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmerausstattung war gut. (Möblierung, Balkon, Minibar, Badezimmer).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität und Quantität der Speisen und Getränken waren gut.


    Service
  • Eher schlecht
  • Mit Unannehmlichkeiten und Beschwerden möchte das Hotel nichts zu tun haben. Schon gar nicht, wenn eine Frau ein Problem schildert. Erst nachdem mein Ehemann dazukam, wurde ich zumindest beachtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Entfernung zum Stand optimal


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der vorhandene Kinderclub war schlecht. Die Liegestühle haben auch ausgedient. Die Sauberkeit um den Pool war nicht optimal.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Martina Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns hier auf HolidayCheck zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht rundum zufrieden mit unserem Hotel verabschieden konnten. Wir hoffen, dass wir Sie wieder als Gast begrüßen und Ihnen einen angenehmen Urlaub bereiten können. Wir werden Ihren Kommentar sorgfältig prüfen. Sonnige Grüße aus Antalya THE XANTHE-Team.

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