Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Es ist ein tolles Familienhotel mit einer ausgezeichneten Lage und sehr freundlichen Mitarbeitern. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen wieder. Auch die ärztliche Versorgung ist vor Ort ausgezeichnet.
Mobilar ist veraltet und könnte eine Auffrischung benötigen. Ist aber sauber!!
Alle Mitarbeiter waren unheimlich freundlich und gut gelaunt. :-) :-) Leider wird der Kinderpoolbereich nicht richtig gesäubert und der Boden ist extrem dreckig. Auch nach 2 maliger Anmerkung an der Rezeption hat sich nichts getan. Es wurde lediglich grob mit einem Wischer lang gewischt. Allerdings wurde unter den Liegen gar nicht gereinigt und bei 14 Tage Aufenthalt wurde es echt ekelig. Gerade im Babybereich muss der Boden einfach sauber sein und es sollte täglich einmal mit dem Wasserschlauch alles abgespritzt werden. Sand, Lebensmittelreste und sogar Zigarettenstummel lagen herum. Dies ist tatsächlich der einzige Bereich in der Anlage, bei dem die Sauberkeit absolut nicht stimmte und sollte dringend in die tägliche intensive Reinigung mit aufgenommen werden.
Liegt nur von der Promenade getrennt direkt am Strand mit eigener Poolbar. Es sind ausreichend Liegen immer vorhanden. Zum Shoppen befindet sich außerhalb des Hotels alles was das Herz begehrt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Show Programm am Abend fällt eher nicht so abwechslungsreich. Alle paar Tage findet eine Show statt, die definitiv noch weiter ausbaubar ist. Die Animation am Abend an der Poolbar ist gut und die Moderatoren sind mit Freunde und Spaß dabei.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anna |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Anna, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und vor allem unser freundliches Team, die direkte Strandlage sowie die kinderfreundliche Atmosphäre und die medizinische Versorgung vor Ort positiv hervorheben. Das sind für uns wichtige Aspekte, auf die wir großen Wert legen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte zur Sauberkeit im Kinderpoolbereich. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, denn gerade in Bereichen, die von Kleinkindern genutzt werden, ist ein hoher Hygienestandard selbstverständlich und unerlässlich. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre berechtigten Anmerkungen während Ihres Aufenthalts nicht zu einer spürbaren Verbesserung geführt haben. Wir haben das Thema bereits intern mit unserem Reinigungsteam und dem zuständigen Management besprochen, um hier umgehend Maßnahmen zur Optimierung einzuleiten. Eine tägliche, gründlichere Reinigung – auch unter den Liegen – wird künftig fester Bestandteil unseres Reinigungsplans sein. Was das Mobiliar und das Abendprogramm betrifft, nehmen wir Ihre Hinweise ebenfalls gerne als Anregung für zukünftige Verbesserungen auf. Wir arbeiten stetig daran, unser Angebot zu modernisieren und unseren Gästen ein abwechslungsreiches Unterhaltungsprogramm zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung und Ihre konstruktive Kritik. Es freut uns sehr, dass Sie trotz der genannten Punkte eine schöne Zeit bei uns hatten und dass Sie planen, wiederzukommen. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Tui Blue Xanthe Guest Experience Manager
