Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage ist eigentlich recht nett, leider sind die Aussenanlagen ungepflegt und dreckig. Rund um den kindepool war der boden dreckig und versifft. Am schlimmsten war das Personal an der rezeption,unfreundlich man wird bei fragen abgewimmelt, man bekommt keine hilfe. An abstand oder hygieneregeln hält sich keiner. Viele Kinder im hotel waren magenkrank einige mussten ins krankenhause. Die Organisation der coronatests eine Zerreißprobe und man wird noch abgezockt. Die zuständige krankenschwester ist unfähig, wir brauchten hilfe bei der anmeldung der tests,die krankenschwester übernahm das Procedere und wir bekamen unsere negativ Bescheinigung nach 12 stunden mit falschen geburtsdaten. Obwohl wir einen schnelltest für 30 euro pro Person gebucht haben. Die Reiseleitung fühlt sich für nichts Verantwortlich,ihr motto lautet:"daran kann ich jetzt nichts ändern"🤷🏼♀️. Unser zimmer war in ordnung. Leider wurden fast nie die wasserflaschen nachgefüllt, und zuwenig handtücher gabs auch noch. Die Klimaanlage schaltete sich ständig automatisch ab.
Das Essen war so schlecht das wiran mehreren Tagen auswärts gegessen haben. Unterirdischer Gehts nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die wasserutschen im kleinkinderbereich liefen vor und nachmittags jeweils 2 std. Das wars dann auch schon.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | jens |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Hallo Jens , wir finden es schade das Sie die unangenehmlichkeiten nicht direkt vor Ort angesprochen haben . Wir würden uns Freuen wenn wir Sie in unserem Haus wieder zu sehen und es vor Ort solche Kleinigkeiten auch vor Ort zu lösen . Mit freundlichen Grüssen The Xanthe Resort & Spa Team
