Aus Deutschlanddie Anlage ist recht gross und von aussen gepflegt. Die Vegetation in der Anlage ist sehr schön und teilweise riechen die Blumen herrlich!
das Zimmer war schön, wurde aber nicht genug sauber gemacht. Es wurde leider sehr sehr ungenau gereinigt. z.B. Benutzte Pap-Kaffebecher wurden öfters nicht mitgenommen, Ablageflächen wurden nicht immer sauber gemacht auch wenn die staubig waren, fussboden schmierig gewüscht, unsere kleinen müssten wir oft wieder umziehen, weil der fussboden dreckig war, ETC...
Das essen war oft versalzen, eintönig und nicht mit liebe gekocht. Essensbeschreibungen waren oft falsch und ungenau, so dass das Personal die Beschreibungen während des Essens immer wieder wegnehmen müssten. Es schmeckte übrigens sehr oft anders als die originalrezepte. in den 14 Tagen wo wir da waren, ich würde die küche 6 Tage als unzufrieden bewerten. Das Kaltemilch wurde zum frühstück auch mal mit Reinigungschemie serviert. 4 einhalb Sterne Hotel Küche ist was anders. Das spezial Fischrestaurant war auch nicht empfehlenswert.
Das TürkischeKaffee war in den öffnungszeiten geöffnet aber 70% war keine Bedienung, weil das Personal unterbesetzt war. Das Personal ist zum Teil sehr unmotiviert. Gürhan und Kubilay waren sehr angenehm und Professionell.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam ist zum Teil sehr motiviert und sehr unterhaltsam gewesen. An Kadir, Serkan, Ferhat, Gölge und Fatih möchte ich mich für die Unterhaltung bedanken. Sie waren sehr motiviert und Professional! Das Mini-Club ist aber leider eher unprofessionell und unmotiviert, wir hätten was anders erwartet.
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Harun |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Harun, zunaechst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken, jedoch hat uns diese sehr getroffen, da wir Sie nicht von unseren Leistungen überzeugen konnten. Es hat uns gefreut, dass Sie von unsere Anlage mit der Vegetation beeindruckt waren, so auch von unserer Lage. Wenn Sie sich wegen der nicht zufriedenstellenden Zimmerreinigung an die Rezeption oder unsere Gaestebetreuung gewandt haetten, dann waeren wir schnellstmöglichst auf Ihre Belange eingegangen, was nun leider nicht mehr möglich ist. Unser Türk Cafe ist waehrend der Öffnungszeiten nur kurzzeitig nicht besetzt, da diese Mitarbeiter auch für Gaeste im Lobbybereich zustaendig sind, wenn dies gewünscht wird. Schade, dass Sie unser Essen als eintönig bezeichnen. Bei einem taeglich wechselnden Angebot am Buffet mit mind. 30 verschiedenen Salaten und Kaeseauswahl, mind. 18 verschiedenen Varianten an Hauptgerichten und Beilagen und ca. 30 versch. Nachspeisen und Obstauswahl, sollte jeder Gast das Passende finden. Doch über Geschmack laesst sich bekanntlich streiten. Wir sind bei TUI als best FAMILY zu buchen, da hier Spass für die ganze Familie mit bunten Programmen und deutschsprachiger Kinderbetreuung von geschulten best FAMILY Guides in den verschiedenen Altersgruppen angeboten wird. Diese Animation und Kinderbetreuung wird immer wieder gelobt. Wir bedauern, dass Sie auch hier einen anderen Eindruck hatten. Wir nehmen uns Ihre Meinung zu Herzen und haben diese auch den jeweilig zustaendigen Bereichen mitgeteilt. Vielen Dank für Ihren Urlaub bei uns . Wir wünschen Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüssen Ihr Felicia Village Management
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