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Steffen
Verreist als Familie • August 2023
Familiäres Familienhotel - gerne wieder
6,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist für Personen mit Kindern uneingeschränkt sehr zu empfehlen. Personal überaus freundlich, Essen und Auswahl top, Liegenreservieren ist kein Muss (Auch um 9 Uhr in der Ferienzeit von Hessen sind in jedem Bereich noch liegen verfügbar). Animation unaufdringlich, Hotelshop für Kleidung mit guten Preisen ohne Verhandlung, Preise beim Supermarkt (z.B. für Luftmatratzen) schon sehr hoch. Hier lieber außerhalb die Shops aufsuchen, oder wer früh morgens unterwegs ist das zurückgelassene von abgereisten Urlaubern nutzen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Wir hatten ein Familienzimmer Big-Family Room. Dieses bestand aus einem Flur, Bad, großes Schlafzimmer mit Doppelbett und Couch, einem etwas kleineren Schlafzimmer mit zwei Einzelbetten und einem kleinen Balkon. Die Größe war absolut ausreichend für 2 Erwachsende und 2 Kinder. Sehr schön finden wir das Konzept der Bungalows in dem Hotel, da dies familiärer wirkt und viel ruhiger ist als in einem großen Hotelblock.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Restaurants und Bars sind wirklich absolut top. Bars: Hier gibt es diverse Bars an jeder Ecke des Hotels. Da es so viele sind, gibt es quasi keine bzw. nur sehr geringe Wartezeiten. Restaurants: Auch hier nur positives zu berichten. Die Auswahl - speziell beim Abendessen - war riesig und was wir sehr hoch bewerten, die Abwechslungsvielfalt. Es gab immer ein wenig unterschiedliches im Angebot, sodass die Teller nicht jeden Tag gleich aussahen bzw. aussehen musste. Pommes, Nudeln und co gab es für die Kinder natürlich immer, haben wir Erwachsenen allerdings nicht in Anspruch nehmen wollen, bei so viel anderer leckeren Auswahl. Besonders positiv hervorheben möchte ich an der Stelle unseren Kellner Herr Volkan beim Abendessen, der trotz Stress und Hitze immer überaus freundlich und aufmerksam war. Hier merkt man richtig, das dieser Mann seinen Job mit Freude und Leidenschaft macht. Hier ein Tipp: Volkan war zu unserer Reisezeit Abends auf der Terrasse eingesetzt, am Nachtischbuffet vorbei raus und dann direkt rechts in dem Bereich. Am besten dort ein Plätzchen suchen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Sehr professionell. Wir hatten zwei Themen, welche wir nach Ankunft direkt mit der Rezeption bzw. der Gästebetreuung des Hotels besprochen haben. Es wurde freundlich und direkt auf unser Anliegen eingegangen und der Mangel behoben. Besser kann es nicht sein. Tipp: Sollte irgendwas sein, sprecht es direkt an. Nur so kann das Hotel darauf reagieren. Es gibt zwar auch eine TUI Gästebetreuung, wir würden uns aber jederzeit wieder an die nette Dame der Hotel-Gästebetreuung wenden. Zu finden in der Rezeption in der Ecke an ihrem Tisch.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Lage & Umgebung

Das Hotel liegt eher ein wenig Abseits. Daher sehr ruhig, was wir angenehm empfanden. Einkaufsmöglichkeiten direkt am Hotel beschränken sich dadurch allerdings auf den im Hotel angesiedelten Shops (Supermarkt, Kleidung, Schuhe, Taschen, ...). Die Preise im Supermarkt empfanden wir als recht hoch, Kleidung hingegen war sehr fair - auch ohne zu Verhandeln. 15 Minuten zu Fuß erreicht man kleinere Shops und auch einen Taxistand. Die Fahrt nach Side dauert ca. 30 Minuten und kann per Taxi, Dolmusch oder über das Hotelangebot absolviert werden. Das Hotel bietet einmal pro Woche eine organisierte Fahrt nach Side und 2 mal pro Woche nach Manavgat an. Wir haben an der Fahrt nach Side teilgenommen und würden das auch jederzeit wieder machen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Pool ist ausreichend groß und angenehm geschnitten. Es gibt separate Bereiche für Kleinkinder in einem Aquapark, welchen wir aufgrund des Alters unserer Kinde nicht genutzt haben, fanden diesen aber speziell für kleinere Kinder sehr sehr ansprechend. Unsere Kinder haben die drei Rutschen am Hauptpool sehr gerne genutzt. Sehr gut fanden wir auch die Badeaufsicht, welche nicht unbedingt selbstverständlich ist. Es gab einen Rettungsschwimmer am eher ruhig gelegenem Delphin-Pool, einen am Strand, einen als Rutschenaufsicht am Hauptpool und zwei weitere am Hauptpool. Das ist wirklich mehr als wir erwartet hatten. Die Sauberkeit war auch absolut nicht zu beanstanden. Natürlich sind Toilettenanlagen am Pool am Boden feucht (das haben hier ja einige bemängelt), das liegt aber in der Natur der Sache bzw. Lage, denn die Gäste gehen nass vom Pool auf die Toilette. Es wurde aber regelmäßig sauber gemacht und Wasser abgezogen. Dreckig war es hier nicht, eigentlich immer sauber. Als während unserem Aufenthalt was in das Haupool gelandet ist, wurde der Pool für alle gesperrt und erstmal gereinigt - fanden wir sehr gut.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Der Strand ist wirklich toll. Je nach Witterung mal etwas mehr und mal etwas weniger Kiesel. Im generellen aber ein Sandstrand. Badeschuhe haben wir zu keiner Zeit benötigt. Es gibt eine Aufsicht von einem Rettungsschwimmer im Hotelbereich des Strands. Besonders toll finden wir auch, dass Schildkröten in dem Bereich ihre Eier ablegen und dann von einem Holzständer zwischen den Liegen geschützt werden. Wir hatten das Glück Nachts Schildkröten beim Schlüpfen zu beobachten und bei ihrem Weg ins Wasser. Ausreichend Liegen am Stands, Pool und Liegewiese waren eigentlich immer vorhanden.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Spa & Wellnesscenter

Es gibt ein Spa-Team, was wir in Anspruch genommen haben (Hamam). Preise waren absolut ok, sehr zu empfehlen. Wir haben uns immer einen Liegeplatz auf der Wiese zwischen Stand Pool gesucht. Hier war es relativ ruhig.


Animation

Animation ist vorhanden, aber sehr unaufdringlich. Man konnte diese in Anspruch nehmen, musste man aber nicht. Wir haben Wassergymnastik, Kinder-Dart und Wasserball genutzt und waren sehr zufrieden damit. Toll für die Kinder war natürlich auch die Schaumparty im Pool und die Poolparty am Abend. Hierzu muss ich allerdings sagen, dass uns als Eltern bei der Schaumparty das wirklich zu viel Schaum war (Erwachsene sollte hier wirklich mit den Kindern zusammen da reingehen) und bei der Poolparty Abends war es recht trubelig und unübersichtlich, da sämtliche Kinder von allen Seiten des Beckenrandes hüpften, teilweise ohne zu schauen ob da jemand im Wasser ist oder nicht.


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Shopping

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Steffen
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Steffen Vielen Dank für Ihren Besuch, in unserem Felicia Village und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss ihrer Reise die Zeit genommen haben, um hier auf diesem Portal, ihre Bewertung abzugeben. Als Felicia Village Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren, Gästen kommen, sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Sie können sicher sein, dass ihr Urlaubserlebnis an unsere Hotelleitung übermittelt wurde und dass ihre Beobachtungen und Gedanken zu den von ihnen angesprochenen Themen mit allen Einzelheiten an die zuständigen Abteilungsverantwortlichen übermittelt wurden. Wir hoffen, dass sie uns bald wieder einmal besuchen kommen. Bis dahin bleiben sie gesund. Guest Relation Manager Aynur Karaagac