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Nicole (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Massen erkrankter Kinder im Felicia Village!
3,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Im Hotel Felicia Village sind eine Massen an erkrankter Kinder, denn seit Anfang Mai kursiert eine anstecktende Krankheit (Hand, Mund und Fuß Krankheit) und auch eine Magen Darm Krankheit. Leider haben sich dort auch meine beiden Kinder angesteckt und litten als erstes an hohen Fieber und dann an starken Ausschlag an Händen, Füßen und im Mundbereich. Auf uns kamen eine Menge an Kosten zu (Krankenhausaufenthalt) und das schreckliche war, dass sie uns fast nicht mehr aus der Türkei ausreisen lassen wollten! Das schlimme daran ist, dass die Tui Mitarbeiter (Animation) davon wussten und zugaben, doch niemand etwas dagegen unternommen hatte. Als ich mit dem Manager des Hotels über das Grosse Problem sprach, belächelte mich dieser nur. Es ist nicht verwunderlich, dass so viele Kinder sich im Hotel ansteckten und krank wurden, denn die Hygienemassnahmen im Felicia Village lassen zu wünschen übrig!!! Hochstühle wurden alle mit einem Lappen nur an der Sitzfläche geputzt und überall waren sie noch voll Speisereste und Schmutz der schon ewig darauf klebte. Speziell im Kinderbereich wo Sauberkeit eine große Rolle sein sollte, war es extem dreckig und abgenuschelt von Sauberkeit fehlte jede Spur! (Kinderspielplatz) In der Küche und am Pool egal wo man hinsah überall wurde mit einem einzigen sehr verschmutzen Lappen über alles einmal darüber geputzt. Es war einfach nur ekelhaft!!! Das Geschirr hatte teilweise noch den Lippenstift vom Vorgänger oben und die Speisen wurden immer wieder warm gehalten und dann gab es am selben oder nächsten Tag das selbe noch einmal, nur anders dekoriert bzw. verarbeitet, so dass man meine es sei frisch. Die Mitarbeiter waren teilweise sehr unfreundlich, wenn man ihnen aber gleich 5€ Tinkgeld gibt können sie aber auch sehr freundlich sein. Ein super Lob gilt den Animationsteam von TUI, sie sind sehr, sehr freundlich und gehen mit den Kindern sehr gut um.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:1