TUI KIDS CLUB Felicia Village

Im Hotel gibt es eine Ansprechperson für medizinische Notfälle. Wir mussten diese in Anspruch nehmen. Hier ist Vorsicht geboten, man wird sehr schnell in ein nahegelegenes privates Krankenhaus (Özel Akdeniz Hastanesi) gebracht (per Shuttle-Bus). Dieses Krankenhaus ist bekannt dafür, Touristen mit unnötigen und kostspieligen Aufenthalten und Operationen das Geld aus der Tasche zu ziehen. Vor allem bei kleinen Kindern nutzt man die Sorgen und Ängste der Eltern systematisch aus und setzt sie unter Druck.

Matratzen waren sehr hart. Nach Reklamation an der Rezeption hat der Zimmerservice weiche Topper auf die Matratzen gelegt, damit war es einiges besser. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt (obwohl wir nichts auf den Boden gelegt haben). Fehlende Bettengitter und Babybett wurden innert wenigen Minuten durch den Zimmerservice geliefert und montiert. Sehr freundlicher und herzlicher Zimmerservice durch Arife.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

All-Inclusive ja, aber mit Öffnungszeiten. Eis und Snacks gab es z.B. nur von 15-17 Uhr. Abendessen im Hauptrestaurant von 19 – 21 Uhr. Mittagessen 12.30 – 14.00 Uhr Vielfach wurden die Mahlzeiten auch nicht mehr aufgefüllt und eine halbe Stunde vor „Ladenschluss“ begann das Servicepersonal bereits mit dem Abräumen der Speisen. Qualität der Speisen eher Durchschnitt, meistens gerade noch lauwarm und wenig Abwechslung. Kaffeegetränke aus dem Nestle Automaten haben nicht gut geschmeckt, Fruchtsäfte stark verdünnt. Beschriftung der Speisen am Buffet mangelhaft, z.B. eine Auswahl an 10 Gewürzen aber nichts beschriftet. 10 verschiedene Marmeladen, nichts beschriftet. Diverse Süssspeisen, Kuchen, Gebäck, ... nichts beschriftet. Salatbüffet mit vielen verschiedenen Salaten, schön angerichtet aber nichts beschriftet. Man weiss nicht was man nimmt. Da hatten wir in anderen Hotels bessere All-Inclusive Erlebnisse.

Bester Service

• Rezeption

Wir hatten mehrere Anfragen an der Rezeption gestellt, alle wurden super schnell und ohne viel Diskussion umgesetzt. So muss das sein, sehr gut!

Beliebt bei Kindern

• Baby Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Babypool komplett im Schatten, super für die Kleinen und die Eltern. Ausreichend Liegen vorhanden, die guten Plätze muss man sich allerdings frühzeitig mit Handtüchern reservieren. Das ist eigentlich nicht erlaubt, wird aber vom Personal nicht durchgesetzt. Bademeister vorhanden, welcher bei Fehlverhalten auch mal eingreift.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Sandburgen bauen

Breiter Sandstrand, zuweilen recht kieselig und mit kleinen spitzen Steinchen. Badeschuhe sind zu empfehlen. Das Meer fällt nach 3-4 Metern steil ab, für Nicht-Schwimmer ziemlich gefährlich. Viele hoteleigene Liegen vorhanden, welche grosszügig beschattet sind. Starker WLAN Empfang sogar am Strand.

Nur erwartete Kosten

• Ja