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Guido (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir kommen gerne demnächst noch einmal wieder
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

wir sind eine Familie die mindestens vier Mal im Jahr verreist. Haben viele Hotels gesehen und sind der Auffassung das dieses Hotel zu den Besten gehört. Das Hotel ist extrem sauber und weitläufig. Wenn ich lese was manche Gäste die Zeitgleich dort waren schreiben frage ich mich ob sie das gleiche Hotel bewerten.... Jeden Mittwoch kann man ausserplanmässig adhoc übrigens das Hotel auch in den Bereichen der Küche, Wäscherei usw. besichtigen...das habe ich sowie nur drei weitere Gäste wahrgenommen und war mehr als positiv überrascht. Hier wird QS gelebt ! So sauber und ordentlich findet man sehr selten etwas vor. Die Anlage ist mit Kinderpool, Relaxpool und grossen Pool sowie Liegemöglichkeiten am Strand und innerhalb der Anlage mehr als ausreichend dimensioniert. Jeder bekommt einen guten Liegeplatz auf vernünftigen Liegen auch ohne die typisch deutsche Liegenreservierung. Das Personal ist freundlich, aufmerksam und stets darum bemüht einen angenehmen Urlaub zu bieten. Das Essen ist abwechslungsreich und international und gut. Keine Beanstandung. Der Geräuschpegel ist gering. Auch bei der Zusammensetzung der Gäste. 60 bis 70 % Deutsche, Schweizer oder Österreicher, der Rest verteilt sich auf Russen Polen und Türken. Aber nicht die Proletenbande die man hin und wieder auch in 5 Sterne Häusern die all in bieten verfindet. Die Animation ist auf Familien ausgelegt. Um 24.00 ist ein Grossteil der Gäste schon in den Zimmern. Wir werten das Hotel zusammen mit dem Asteria und dem Club Sultan Özdere vom Wiederholungsfaktor auf einer Ebene und sind uns sicher das wir gerne wiederkommen werden. wenn es etwas auszusetzen gibt dann Folgendes: Lediglich die Lage weit abwärts von Allem kann man bemängeln. Das Hotel kann man nur mit dem Taxi wirklich verlassen wenn man zu den nächstgelegenen Orten möchte. Jedoch gibt es auch qualitativ gute Einkaufsmöglichkeiten zu fairen Preise im Hotel ansich. Die Kleidung hat hier hohe Qualität. Auch die TUI Reiseleitung in Form der Ausflugsorganisiation - Frau Aschenbrenner - ist austauschbedürftig....hier wurde eine Reise verkauft die hoffnungslos überbucht war und somit eine direkte Gefahr für die an Bord befindlichen Kinder darstellte. Hier ist eine Beschwerde bei TUI anhängig...erstmalig in 20 Jahren unserer Reisetätigkeit...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Guido! Ich möchte mich sehr herzlich persönlich bei Dir bedanken,dass Du Dir Die Mühe gemacht hast und diese umpfangreiche und positive Bewertung zu unserem Hotel abgegeben hast.Ich hoffe wir sehen uns alle mal wieder hier im Felicia Village und bis dahin wünsche ich Euch vieren alles erdenklich Gute! Sonnige Grüsse sendet euch Eure Gaestebetreuerin Doreen Öz