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Jenny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage mit freundlichen Menschen - e
6,0 / 6

Allgemein

Eine wunderschöne Ferienanlage mit einer sehr gepflegten Gartenanlage. Die Zimmer waren modern und großzügig (big Family room), das Essen war abwechslungsreich, auch wenn es sich wiederholte gab es immer eine.große Auswahl an Speisen. Während unser jüngeres Kind es liebte, jeden Tag Burger zu essen, konnte man an Themenabenden oder am täglichen Buffet vielfältiges ausprobieren. Herausragend war der Abend im italienischen Restaurant - sowohl vom Service, als auch vom fantastischen Essen! Das Personal war unglaublich nett, freundlich, zuvorkommend und aufmerksam: vom Reinigungspersonal, im Service, an der Bar oder im Restaurant, das war auffällig positiv. Die Poolanlage könnte etwas größer sein, aber letztlich fanden alle Gäste Platz und jeder nach seinen Wünschen Ruhe oder Action. Toll fanden wir, dass es Bademeister gab, die tatsächlich aufmerksam waren und beispielsweise an den Rutschen darauf achteten, dass keiner aufeinander rutscht. Das Abendprogramm war zumeist wahnsinnig artistisch und begeisterte ob des Qualität des Könnens. Einen kleinen Kritikpunkt brachte unser Teenager-Kind, welches die Animation mit den Erwachsenen mitmachen musste, da keine gesonderte für Teenager (15 Jahre) angeboten wurde. Das kannten wir anders und hätten da bspw. Sportliche Aktivitäten mit gleichaltrigen super gefunden. Einen weiteren Kritikpunkt empfand ich, dass im Spa sehr viel Druck gemacht wurde, Angebote zu buchen, mit "Angst machen den Aussagen" gearbeitet wurde, dass man Lymphprobleme hätte und er Ischias usw., dass man unbedingt das Angebotspaket wahrnehmen sollte... Das war mir/uns zu viel und führte dazu, dass ich nicht eine Massage machen wollte, weil ich mich unter Druck gesetzt gefühlt habe, obwohl ich mir vor dem Urlaub eine Auszeit fest vorgenommen hatte. Hier wäre eine behutsame Ansprache wünschenswert. Wir würden wieder in der Anlage urlauben und auch unseren Freunden einen Aufenthalt empfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

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Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jenny
Alter:41-45
Bewertungen:5
Kommentar des Hoteliers

Hallo liebe Jenny Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel als Ihr Urlaubsziel ausgewählt haben und sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erinnerungen, an ihre Zeit im Club Felicia Village Hotel zuteilen. Wir freuen uns sehr, dass sie die Arbeit, des Hotelpersonals sehr geschätzt haben. Ihre Dankesworte werden den von ihnen erwähnten Mitarbeitern sicher zu Ohren kommen, jeder Mitarbeiter des Club Felicia Village, ist bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Gäste maximalen Komfort und Zufriedenheit bei Ihrem Aufenthalt im Hotel erhalten. Es ist für uns sehr wertvoll, so ein aussagekräftiges Feedback von Gästen, zum Besuch des Hotels zu erhalten. Diese Kommentare tragen dazu bei, den angebotenen Service zu verbessern, die Mitarbeiter zu motivieren und es auch anderen Reisenden zu ermöglichen, sich auf die Qualität und Quantität der im Hotel erbrachten Leistungen zu konzentrieren und die Möglichkeiten aufzuzeigen, die sie als Gäste unseres Hotels nutzen können. Das Hauptunterscheidungsmerkmal des Club Felicia Village Hotels, ist die Bereitstellung von Dienstleistungen auf höchstem Niveau, damit sich unsere Gäste als langersehnte und wichtige Gäste bei uns fühlen. Guest Relation Manager Aynur Karaagac