TUI MAGIC LIFE Africana

In unserem Zimmer hat der Safe nicht funktioniert, bei einer Lade ist der Griff nicht vorhanden, in der Dusche war die Shampoo- und Duschgelhalterung halb heruntergerissen, beim Seifenspender klebten Haarbüschel vom vorigen Gast. Es war kein Wasserkocher vorhanden, wie beschrieben. Beim Essen gibt es kein Besteck für kleine Kinder. Jeden Abend bin ich auf die Suche nach kleinen Löffeln gegangen. Teilweise war auch das Personal überfordert mit der Frage. Sie standen fast jeden Abend wo anders. Bei so vielen kleinen Kindern, könnte man kleines Besteck bereitstellen. Oft haben die Schilder mit der Essensbeschreibung nicht mit dem Gericht zusammen gepasst oder es war manchmal zu wenig Besteck vorhanden am Buffet. Oft fehlt es an der Liebe zum Detail. Eiscafé wird nur an der Wunderbar ausgeschenkt, ich habe diesen öfter bestellt, jedes Mal hab ich ihn in einem anderen Heferl/Tasse bekommen. Mein Mann hat jeden Abend ein anderes Glas für seinen Whisky on the Rocks bekommen. Einige Lampen am Gelände sind kaputt, einige Fliesen sind abgebrochen, einmal war das Kinderbecken bei den Rutschen ganz trüb. Mir wurde mein Schmuck gestohlen, es wurde sich seitens des Hotels und insbesondere des Guest Service Teams bemüht. Die Vermutung ist, dass dies schon am Flughafen passiert ist. Wir waren bei der örtlichen Polizei, die konnte nichts machen. Da meine Versicherung den Schaden nicht deckt, hätte mir eine Anzeige nichts gebracht. Dennoch möchte ich Ihnen das mitteilen. Der Flughafenpersonal in Tunis hat uns nicht erlaubt unsere kleinen Koffer einzuchecken, diese mussten wir mitnehmen. Da es in Wien beim Abflug kein Problem war, waren wir darauf nicht vorbereitet und mussten am Flughaben am Schalter nun umpacken. Diese Information wäre interessant gewesen. Alles in allem hat das Preis/ Leistungsverhältnis gepasst und wir hatten einen schönen Urlaub.

Beliebte Aktivitäten

• Strand