TUI MAGIC LIFE Africana

Das Hotel ist für uns der erste Besuch gewesen. Wir haben bereits am letzten Urlaubstag beschlossen, dass wir nächstes Jahr auf jeden Fall wieder buchen werden. Man fühlte sich direkt willkommen. Das wurde aber auch nur möglich, da uns der Guestmanager Hedi jeden Wunsch von den Lippen abgelesen hat. Er kümmert sich wirklich um alles! Hedi war immer im Hotel zu finden. Selbst, wenn man mal kein spezielles Anliegen hatte, kam er mit einem lockeren Spruch auf einen zu und brachte einen somit immer zum Lachen! Diese Personalie darf das Hotel niemals verlieren und wir freuen uns schon auf das Wiedersehen im nächsten Jahr!

Die Matratze des Bettes war recht hart. Aber auch beim schlafen gibt es halt verschiedene Geschmäcker. Die einen schlafen lieber weich, die anderen hart. Ich schlafe zum Beispiel lieber auf einer weichen Matratze. Dies hat aber meine Schlafqualität im Hotel nicht eingeschränkt. Über die Größe eines Doppelzimmer Superior waren wir sehr positiv überrascht. Wir hatten vor der Reise unsere Bedenken, ob ein Doppelzimmer für zwei Erwachsene und zwei Kinder ausreicht, aber nach Betreten des Zimmers waren sämtliche Sorgen verschwunden. Ebenso wie der Balkon, der mehr als großzügig war.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Natürlich ist es im Hauptrestaurant durch viele Familien recht laut, aber das lässt sich in einem Familienhotel mit vielen Kindern in der Hauptferienzeit nicht verhindern. Das Servicepersonal war sehr freundlich und Aufmerksam. Am dritten Tag beim Frühstück brauchte ich noch nicht einmal mehr sagen, wie ich mein Omelette haben möchte. Der Koch hatte sich mein Gesicht gemerkt und hat schon beim holen meines Tellers mit der Zubereitung begonnen. Getränke wurden schnell nachgebracht. Wir haben nie auf einen Tisch warten müssen.

Bester Service

• Gästebetreuung

Das Personal war sehr freundlich. Von der Reinigungskraft bis zum Gärtner wurde man immer mit einem fröhlichen Lächeln gegrüßt. Als meiner Frau „unsere“ Reinigungsfrau auf dem Flur entgegen kam, hat diese sich mit Namen vorgestellt und gefragt, ob mit dem Zimmer alles in Ordnung sei, oder ob wir noch Wünsche hätten. Wir haben dann nach einem zusätzlichen Satz Handtücher gefragt, welche wir auch dann direkt bekommen hatten. Dies nur ein Beispiel.

Beliebt bei Kindern

• Pool

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Animation
• Sport
• Kultur & Erlebnis
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Unterhaltung & Animation
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Der Pool war wirklich gut. Er war nie zu voll. Man fand immer einen Platz um mit den Kindern Ball zu spielen. Die Situation des Liegen-reservieren ist schon relativ nervig. Aber wir haben dennoch immer einen Platz gefunden.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Der Strand war sauber. Für die Quallen kann das Hotel nichts. Die Wasseraktivitäten wie Kanu waren für unsere Kinder ein Highlight.

Beliebte Animation

• Abendunterhaltung
• Disco & Party
• Spiele

Die Animation war super! Vor allem Ekrem, Alex, Hannah, und Kimo (der das Hotel leider während unseres Aufenthaltes verlassen hat). Alle waren immer gut gelaunt. Natürlich kamen diese vor Aktivitäten immer zu den Liegen am Pool und haben um Mitspieler geworben. Wenn man aber ablehnte, sind diese aber auch direkt weitergezogen. Wenn man so etwas nicht möchte, sollte man keinen Cluburlaub mit Animation buchen. Das Abendprogramm war gut. Wir sind jeden Abend auf unsere Kosten gekommen..

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Volleyball

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing

Nur erwartete Kosten

• Ja