Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Anlage ist super schön aber es ist einiges schiefgegangen was nicht okay war. Als wir angekommen sind mussten wir 3 Stunden auf unser Zimmer warten und haben keinen W-lan Zugang bekommen und konnten zwar essen gehen aber ansonsten nichts machen. Dann beim Essen sind die Erdbeeren teilweise komplett verschimmelt und werden so an die Gäste verteilt. Dann war unser Zimmer nicht geputzt obwohl das Schild draußen gehangen ist, wir sind zur Rezeption und haben einfach nur um neue Handtücher gebeten und daraufhin sind fremde Männer vom Hotel 2x einfach in unser Zimmer gekommen ohne zu klopfen während wir nur in Unterwäsche waren ( teilweise minderjährige Mädchen) und sind erst nach 2 Minuten wieder gegangen weil sie putzen wollten. Was gar nicht okay ist aber die Gästebetreuung hat sich nach Beschwerde wenigstens entschuldigt. Dann gestern sind wir draufgekommen, dass ein T-shirt fehlt und haben das der Rezeption gemeldet. Heute stehen sue mit dem T-shirt in der Hand vor unserer Tür. Fragt dich aber wieso die Putzfrauen das überhaupt mitgenommen haben und was noch alles fehlt, das wir jetzt noch nicht bemerkt haben. Außerdem war eine Kellnerin bei einem Restaurant, die in die Becher reingegriffen hat, um zu schauen, ob nich etwas drinnen ist und wenn noch was drinnen war dann einfach weitergegangen ist. Total unhygienisch und nicht nachvollziehbar. Also ich bin wirklich enttäuscht von dem was alles passiert ist soetwas darf eigentlich nicht sein.
Klodeckel ist komplett kaputt und wird nicht repariert, Bettdecken wurden jeden Tag von den Putzfrauen weggenommen, der Abfluss in der Dusche lässt kein Wasser abfließen sodass es mehr eine Badewanne als Dusche ist
Erdbeeren verschimmelt, ansonsten ist das Essen sehr gut
Kellner in den Restaurants sind fast alle super, Putzservice ist eher nicht so toll, Rezeption ist immer hilfsbereit
Shopping in Belek und Kadriye ist super und große Auswahl
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Viele verschiedene Angebote
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Leonie |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Leoni, schade das wir Dich nicht ganz zufrieden stellen konnten dennoch möchten wir gerne auf einige Zeilen antworten. Der check in bei uns im Club beginnt um 15.00 Ur,alle Anreisen vor dieser Uhrzeit müssen leider auf die check in Zeit warten, da der Gast zu dieser besagten Zeit NOCH kein Zimmer hat was ihm gehört gibt es auch keinen WİLAN denn jeder Gast hat seine Privatspahereneinstellung mit Beginn des Wilans.Also auch hier etwas gedulden. Das die Erdbeeren kompett verschimmelt sein können ist unglaubwürdig denn die Köche müssten wirklich blind sein wenn ALLE verschimmelt waeren. Wohl oder üblich waren eventuell 2-3 untergetaucht die vom menschlichen Auge nicht gesehen wurden.aber das alle verschimmelt waren kann nicht möglich sein. Bitte immer auch ein Schild aushaengen wenn man sich im Zimmer befindet um nicht gestört zu werden. Dein T shirt muss wohl auf dem Bett gelegen haben als die Damen die Bettwaesche zusammen gesammelt haben. Weisses T Shirt weisse Bettwaesche wird wohl nicht aufgefallen sein. Das aber jemand Dein T Shirt mitnimmt kann absolut nicht sein denn keiner benötigt Dein T Shirt. Als die Anfrage gemacht wurde das ein Shirt fehlt wurde es bestimmt in der Waescherei gefunden und zurückgebracht. Man sollte eben auch die Shirts im Urlaub in den Schrank haengen können ,denn in der Warscherei landen diese oftmals. Bezüglich der Kellnerin entschuldigen wir uns natürlich darauf wird staerker geachtet. Dir wünschen wir weiterhin angenehme Urlaube in anderen Anlagen. TUI MAGIC LIFE BELEK
