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Urlauber
Verreist als Familie • September 2024
Gutes Hotel mit kleinen Abstrichen
3,8 / 6

Allgemein

Grundsätzlich gutes Hotel mit kleinen Abstrichen. Wer sehr auf Barrierefreies Reisen angewiesen ist, sollte besser aber nach was anderem schauen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Grundsätzlich war das Zimmer groß und sauber. Wir hatten ein Wunschzimmer im EG reserviert und dieses nicht erhalten. Das Hotel gibt keine Garantie für das Wunschzimmer, also war dies auch in Ordnung. Was uns dann jedoch schon gestört hat war, dass wir dann eines im 1.Stock ohne Lift bekommen haben. Wir sind mit Baby angereist und waren auf den Kinderwagen angewiesen. Wir haben das auch beobachtet, dass Leute die zu 2. waren oder große Kinder hatten im EG waren und diejenigen die kleine Kinder hatten, mit mit Kinderwagen usw. im 1. Stock ohne Lift untergebracht wurden. Viele haben sich da sehr schwer getan. Es wäre doch andersrum durchaus sinnvoller.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Große Auswahl, jedoch wenig abwechslungsreich. Und war es zu wenig gewürzt, aber ist Geschmacksache.


Service

    Bester Service

    • Zimmer

    Das Personal war top! Sehr freundlich und engagiert.


    Familien

    Beliebt bei Kindern

    • Pool

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Pool
    • Strand

    Pool
    • Verfügbarkeit der Liegen
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut

    Aktivitäten am Pool

    • Baden & Planschen
    • Poolbar

    Wassertemperatur

    • kalt

    Pool war super, aber schon etwas kühl. Vor allem der Babypool war frisch.


    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Baden & Planschen
    • Sandburgen bauen

    Strand war super!


    Extrakosten

    Nur erwartete Kosten

    • Ja

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 2
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Urlauber, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gefallen hat und Sie mit der Zimmergröße sowie der Sauberkeit zufrieden waren. Es tut uns leid zu hören, dass es Unannehmlichkeiten bei der Zimmerzuteilung gab, insbesondere hinsichtlich des Kinderwagens. Wir nehmen Ihr Feedback zu diesem Punkt sehr ernst und werden es intern besprechen, um zukünftige Verbesserungen zu ermöglichen. Wir verstehen, dass eine barrierefreie Lösung gerade für Familien mit kleinen Kindern wichtig ist und werden dies in unsere Überlegungen mit einbeziehen. Bezüglich der Abwechslung beim Essen danken wir Ihnen ebenfalls für Ihre Rückmeldung. Unser Küchenteam bemüht sich, eine vielfältige Auswahl anzubieten, aber wir wissen, dass Geschmäcker unterschiedlich sind. Ihre Anregungen helfen uns, unser Angebot weiter zu optimieren. Wir hoffen dennoch, dass Sie insgesamt einen angenehmen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr TUI Magic Life Belek Team

    Offizielle Hotel Homepage