TUI Magic Life Belek

Wunderschöne weitläufige Hotelanlage mit schönem blühendem Garten. Ideal für Familien und Sport-Begeisterte und Singles, es gibt eine Menge an Sportangeboten (die Betreuung machte auch einen professionellen Eindruck) und sonstige Aktivitäten, für Kinder gibt es den Kids Club und natürlich die Wasserlandschaft mit Wasserrutschen aller Art und für Singles werden täglich gemeinsame Essen und Aktivitäten angeboten. Die meisten Aktivitäten sind ganz oder begrenzt kostenlos (z.B. 1x täglich). Für Ruhesuchende ist der sehr lebhafte Club weniger geeignet, da bei ständig irgendwo laufenden Sport-Animationen und vielen Kindern fast überall ein ordentlicher Lärmpegel herrscht. Deutliche organisatorische Mängel im Restaurant und beim Zimmersevice. Reines "Schönwetter-Hotel": Bei Regen kann man sich nur im Zimmer oder Restaurant aufhalten, da es ansonsten nur vereinzelt überdachte Sitzplätze gibt.

Das Zimmer war ausreichend groß, die Einrichtung in gutem Zustand, auch das Bad in gutem Zustand. Der Balkon ist sehr klein. Im Zimmer habe ich einen Sessel vermisst - so blieb nur das Bett als Sitzgelegenheit.

Die Qualität von Fleisch und Fisch war gut, das ist in AI-Anlagen nicht selbstverständlich. Es gab an einzelnen Abenden sogar Delikatessen wie Austern, Riesengarnelen u.a., allerdings alles in der gleichen Zubereitung, wenig attraktiv präsentiert und mit langen Warteschlangen. Die Abwechslung hätte besser sein können. Der Vielfalt der türkischen Küche (auch und gerade bei den Zubereitungen von Gemüse) wurde das Angebot nicht gerecht - das war für mich sehr enttäuschend. Lokale Alkoholika waren im AI enthalten, alles andere lässt man sich recht teuer extra bezahlen. Für Kinder gibt es die Kids Corner mit einer Auswahl von bei vielen Kindern beliebten Gerichten, allerdings mit wenig Abwechslung und wie weiter oben beschrieben nicht vorhandenen kindgerechten Bestecken. Die Atmosphäre im Restaurant ist miserabel. Noch nie hat Essen in einer Hotelanlage so wenig Freude bereitet, trotz immer schön eingedeckten Tischen (schon zum Frühstück mit Stofftischdecke, und nach jedem Gast wird alles gewechselt). Das Restaurant ist riesig, weder akustisch noch visuell unterteilt, weshalb meistens der Lärmpegel eines Hauptbahnhofs herrschte (mitsamt der hektischen Betriebsamkeit und Gereiztheit, rumrennenden und weinenden Kindern und entnervten Eltern). Wenn das in der Vorsaison schon so ist, möchte ich lieber nicht an die Hauptsaison denken ....

Sowohl im Restaurant wie auch beim Zimmerservice zeigten sich täglich und deutlich organisatorische Mängel. Restaurant: Den Kinderhochstuhl mussten wir immer selbst suchen und holen. Das Essen gibt es überwiegend nur hinter Glasabtrennungen mit Luke. Dadurch ist die Verständigung beeinträchtigt, weshalb es andauernd zu Mißverständnissen kommt (und dann z.B. 3 statt 1 Spiegelei auf dem Teller liegen). Vor den Luken gibt es fast immer Warteschlangen, was bei vielen Gästen zu Unmut und Gereiztheit führt oder man entnervt die Warteschlange verlässt. Spätestens wenn man an 3 Luken gewartet hat, ist das Essen auf dem Teller kalt. Es ist auch nicht logisch nachvollziehbar, warum Speisen beim Frühstück nur durch eine Luke abgegeben werden (Käse, Oliven, Grünzeug aller Art), die bei den anderen Mahlzeiten zur freien Bedienung da stehen und es dann wie bei Blattsalaten und Kräutern nicht einmal eine Zange zum Entnehmen gibt (so dass Jeder mit den bloßen Händen in die Schüssel greift). Mal wurden wir während einer Mahlzeit von 5 verschiedenen Kellnern/innen nach dem Getränkewunsch gefragt, mal hat sich aber auch gar keiner nach unseren Wünschen erkundigt. Mal gab es in der Kaffee-Automaten-Ecke keine einzige Tasse, ein anderes Mal keine Kaffeelöffel. Es gab kein kindgerechtes Besteck (auf den Tischen überall nur sehr große Besteckteile). Warum gibt es sowas nicht bei der Kids Corner?? Also musste man sich jedes Mal auf die Suche machen nach kleineren Löffeln (in der Kaffee-Ecke, wenn sie nicht gerade aus waren) und kleineren Gabeln (in der Dessert-Ecke). Man könnte auch viel Rumrennerei und Schlangestehen vermeiden, wenn die Speisen logischer gruppiert wären (alles mit Fleisch zusammen in einem Bereich, dito Fisch, alle Gemüse zusammen in einem Bereich). Bei den Salaten und Obst und Desserts hat man das wenigstens so gelöst. Zimmerservice: Die Sauberkeit war in Ordnung. Aber mal wurde ein benutztes Handtuch entfernt, aber kein frisches hingelegt. Mehrmals war das Trinkwasser alle und es wurde keine neue Flasche hingestellt. Einmal fand ich auf dem frisch geputzten Waschbecken ein Bündel nasser Haare vor aus einem der Abflüsse (definitiv nicht meine Haare).

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