Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir sind das zweite Mal im TM Belek. Die Anlage und Zimmer sind wunderschön und ein Hauptgrund weshalb wir uns wieder für dieses Hotel entschieden haben. Das Personal ist sehr freundlich. Das Servicepersonal sehr eifrig und macht einen tollen Job in Restaurant+Bar. Auf der gesamten Anlage hatte ich nichts zu bemängeln. Ständig sieht man das Reinigungspersonal sowie Gärtner eifrig arbeiten und einen tollen Job machen. Das Animtionsteam und Entertainment lässt auch kaum Wünsche offen - obwohl, eine Liveübertragung der Aufführungen ins Zimmer wäre für die Eltern schon was tolles. :) Verbesserungspotential gibt es beim Essen und bei unserer Zimmerdame. -Die Arbeit unserer Zimmerdame war verbessungswürdig. Täglich wurden ungewollt ALLE Handtücher erneuert, obwohl die Policy sagt nur Handtücher auf dem Boden werden erneuert. Umweltschutz sieht leider anders aus... :( Habe mit unserer Reinigungsdame sowie mit der Rezeption dazu gesprochen. Nach dem 4. Anlauf hat es dann endlich geklappt, dass nur jene Habdtücher getauscht werden die auch auf dem Boden liegen... Es wurde auch trotz Schild an der Tür im Zimmer gereinigt - übereifrig und leider dennoch unsauber. Denn auch in der Qualität der Reinigung gab es bei uns kleinere Mängel. Wir kommen gerne wieder.
Sehr schönes Design
Alle Nudelgerichte sind leider vollkommen ungewürzt und geschmacklos. Selbst die unterschiedlichen Nudelsaucen schmecken alle gleich. Warum nur?!? Ist es nicht gar profitabler den Gästen Nudelgerichte schmackhaft zu machen statt Entrecot und Rinderbraten? Die restlichen Gerichte waren sehr lecker und täglich gab es wechselnde Themenabende.
Die Bedienung und das Reinungspersonal an Pool und Restaurant sind auf zack und allesamt sehr freundlich.
Die Anlage biete jede Menge Unterhaltungsmöglichkeiten. Um in der Nähe jedoch einkaufen zu können braucht man ein Taxi oder Dolmus.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gibt einen Kursplan den man einsehen und zu denen man sich anmelden kann, zB für Yoga, Stretching, BBP, Aerobic. Außerdem werden Boccia, Volleyball, Darts, Bogenschießen sowie Aquafitness angeboten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ani |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ani, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem zweiten Aufenthalt im TUI Magic Life Belek. Es freut uns sehr, dass Sie erneut eine schöne Zeit bei uns hatten und dass unsere Anlage, die Zimmer und das freundliche Personal Sie wieder überzeugen konnten. Ihre positiven Eindrücke von unserem Service- und Reinigungspersonal sowie vom Entertainment-Team schätzen wir sehr. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit der Anlage und die Bemühungen unseres Reinigungspersonals und der Gärtner bemerkt haben. Ihre Anerkennung bedeutet uns viel und wir werden Ihr Lob gerne weitergeben. Wir nehmen Ihre Verbesserungsvorschläge ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Handtuchwechsel und der Zimmerreinigung entschuldigen. Es ist wichtig, dass unsere Umweltpolitik korrekt umgesetzt wird und dass die Wünsche unserer Gäste respektiert werden. Ihre Hinweise helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Ihre Idee, die Liveübertragungen der Aufführungen auch in die Zimmer zu streamen, ist sehr interessant und wir werden diese Anregung gerne prüfen. Es tut uns leid zu hören, dass die Qualität der Nudelgerichte nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Küchenteam weiterleiten, damit sie sich auf diese Bereiche konzentrieren und Verbesserungen vornehmen können. Es ist unser Ziel, eine abwechslungsreiche und schmackhafte Auswahl an Speisen anzubieten, die den unterschiedlichen Vorlieben unserer Gäste gerecht wird. Wir hoffen, dass die anderen Speisen, insbesondere die wechselnden Themenabende, Ihren Geschmack getroffen haben und dass Sie die Vielfalt unserer kulinarischen Angebote genießen konnten. Es freut uns auch zu hören, dass Sie unser umfangreiches Angebot an Sport- und Freizeitaktivitäten in Anspruch genommen haben. Unser Ziel ist es, für jeden Gast etwas Passendes zu bieten, und es ist schön zu hören, dass Sie die verschiedenen Kurse und Aktivitäten genossen haben. Wir hoffen, dass Sie trotz der kleineren Unannehmlichkeiten insgesamt einen wunderbaren Aufenthalt hatten und dass Sie uns bald wieder besuchen werden. Herzliche Grüße, Ihr TUI Magic Life Belek Team
