TUI MAGIC LIFE Bodrum - Adult Only (16+)

Hallo Reiselustiger, wir bedanken uns für Ihre Meinung und möchten erwähnen, dass wir für jede einzelne Kritik und Anregung der Gäste dankbar sind. Insofern haben wir auch Ihre Bewertung genauestens überprüft und möchten dazu freundlichst reagieren. Unsere Zimmer werden jedes Jahr renoviert und auch unter der Saison durchwegs überprüft. Sollte Ihnen jedoch ein Zimmer nicht gefallen, helfen wir bei Verfügbarkeit, die durchaus Ende Oktober gegeben war, gerne mit einem anderen Zimmer aus. Dafür kann man sich ganz einfach bei der Gästebetreuung vor Ort melden. Das Sie unser Buffet und die Menüs ungenügend empfinden ist für uns wiederum unverständlich. Zwar nehmen wir die Geschmacksunterschiede und Erwartungshaltungen der Gäste wahr, können trotzdem nicht nachvollziehen, wie Sie tatsächlich nichts und kein Gefallen an den Speisen gefunden haben. Gerade weil es verschiedene Geschmäcker gibt, bieten täglich zig Sorten an warmen und kalten Speisen sowie Salat, Brot und Nachspeisen an. Es gibt Standardgerichte wie z.B. Nudeln, Pommes-Frites, Pizza, Nuggets und Hamburger (welche übrigens selbst zubereitet werden) sowie Suppen, die täglich im Menü stehen und auch verzehrt werden. Neben dem Frühstück, Mittagessen und Abendessen im Hauptrestaurant MAGICO, bieten wir Mittagessen in der Snack Bar am Strand, 3 Speciality Restaurants (nach Verfügbarkeit je einmal kostenlos reservierbar) sowie Grab & Go und Kuchenzeit an der Wunderbar an. Wir hätten natürlich auch speziell etwas für Sie gekocht, wenn Sie dies mit uns besprochen hätten. Unsere Küche plant 2 Wochen im Voraus, was am Büffet präsentiert wird und dieser Plan wird, damit nichts monoton wirkt, von allen Managern überprüft. Außerdem organisieren wir auch Thementage an denen das Büffet speziell dafür vorbereitet wird. Zuletzt haben wir die MAGIC Appetite Funktion auf unserer TUI MAGIC LIFE App, bei der unsere Gäste mit 23 Stimmen selber wählen können, was am Abend serviert wird. Es tut uns Leid, dass wir Ihren Geschmack dennoch nicht treffen konnten und Sie die Auswahl nicht überzeugen konnte. Gäste kommen hauptsächlich zum gleichen Teil aus Deutschland sowie England, ein weiterer, kleiner Teil von überall. Unser Club steht für Offenheit und Internationalität, deswegen werden bei uns alle Gäste und Mitarbeiter gleich behandelt, unabhängig von ihrer Nationalität. Self Service ist unser Konzept. Die Information liegt jedem unserer Reisebürovertreter vor und ist auch jeder Reiseveranstalter Website vor Ihrer Buchung schon ausgeschrieben. Die Inhalte der Cocktails im All Inclusive Menu können vorher gelesen werden und haben nicht nur Syrup, sondern auch Säfte oder Milch zwischen den Zutaten. Syrup wird übrigens nicht nur bei uns für Cocktails benutzt, sondern auch in vielen anderen Gastronmieunternehmen. Die Information, dass unser Strand kein Sandstrand, sonder ein Strand mit Kieselsteinen ist und der Eingang in das Meer steinig ist wird in all unseren Buchungskannälen offen ausgeschrieben und liegt an der geologischen Begebenheit von Bodrum. Ungepflegt ist er keinesfalls, da unser Strand auch die internationale Auszeichnung 'Blaue Flagge' für seine Sauberkeit trägt. Zwar sind wir betrübt darüber, dass Sie uns in Zukunft nicht wieder besuchen werden, würden uns trotzdem über ein Wiedersehen sehr freuen. Auch wünschen wir Ihnen in Zukunft schöne Urlaubsmomente und weiterhin erholsame Zeiten. Mir freundlichen Grüßen! TUI MAGIC LIFE Bodrum