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Irene (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2023
Keine Empfehlung keine 2 Sterne !!!!!!
2,1 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Am Ankunfstag Kühlschrank 1x 1 Liter Cola 1 Liter Fanta , 1 Liter Wasser Cola war vom vorgast halb ausgetrunken gewesen( gebraucht ) , Kein Wasser im Kühlschrank in den nächsten Tagen nach mehreren anfragen sagte man uns es ist ein 4* Hotel also kein Nachfühlen!!! ) Zimmer was sehr sehr klein bettwäsche wurde nicht 1x gewechselt !


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Viele Gäste hatten auch beim Abendessen badeschlappen an auf kleider ordnung wird hier nicht geschaut SCHADE !!!! sehr laut Kellner sind überfordert und kommen nicht hinterheer .... Tische wackeln und es ist zimmlich dreckig !


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Nirgends

Serap von der Gästebetreuung war die einziege die versucht hat das weiter zugeben was bei Menager oder anderen nicht ankam ! Serap vielen Dank für die mühe!


Lage & Umgebung

Taxi bis Bodrum hin und zurück 20€ mega schöne Haffenstadt Bassar jeden Dienstag


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Irene
Alter:46-50
Bewertungen:28
Kommentar des Hoteliers

Hallo Irene, Sowie jeder Dienstleister in dieser Branche haben auch wir nur ein Vorsatz; gelungene und schöne Urlaubstage für unsere Gäste. In jeder Situation versuchen wir immer das beste daraus zu machen und bemühen uns für einen rundum guten Service. Das es in einigen Stellen nicht immer so funktioniert wie gewünscht und wir die Erwartungen nicht immer erfüllen können bedauern wir natürlich sehr; so auch bei Ihrem Aufenthalt. Jedoch haben wir nachdem wir von dem Erwähnten erfahren haben uns dafür eingesetzt, dass alles zu eurer Zufriedenheit geschieht. In zwischenmenschliche Verhaltensweisen können wir uns nicht einmischen. Natürlich werden Gäste, die sich nicht an die Kleiderordnung halten darauf hingewiesen, jedoch nicht (es sei denn es ist der Extremfall) aus dem Restaurant wieder ins Zimmer geschickt, stattdessen bitten sie bei nächsten Mal darauf zu achten. Zwar sind wir betrübt darüber, dass Sie uns in Zukunft nicht wieder besuchen werden, würden uns trotzdem über ein Wiedersehen sehr freuen. Auch wünschen wir Ihnen in Zukunft schöne Urlaubsmomente und weiterhin erholsame Zeiten. Viele Grüße! TUI MAGIC LIFE Bodrum

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