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Birthe (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Nicht für den Preis, leider
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider hat sich Magic Life vor einigen Jahren dazu entschlossen auch auf dem Internationalen Markt buchbar zu sein. Kein Club Standard


Zimmer
  • Gut
  • wir hatten ein renoviertes Familienzimmer. War sehr geräumig und sehr geschmackvoll eingerichtet. Leider war das vorab angemeldete Reisebett nicht ins Zimmer gestellt worden, sodass wir dies zusätzlich anmelden mussten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • wir hatten in 1 Woche glaube 1 mal etwas zu essen was warn/heiß war. Alles andere war, wenn überhaupt, lauwarm oder eher kalt und geschmacklich erwarte ich in Italien und auch bei Pasta und Pizza was deutlich besseres. Der Kaffe war ungenießbar und die Auswahl der Speisen war sehr mikrig. Auch der Gala Abend war nicht besonders aufwändig oder kreativ gestaltet.


    Service
  • Schlecht
  • Bei Ankuft um 8 Uhr morgens im Club hieß es, die Zimmer seien erst ab 15 Uhr beziehbar. Auch nach Anfrage, dass wir vorab bereits angemeldet hatten, dass wir mit einem Kleinkind anreisen, und wenn möglich vorher ins Zimmer möchten, wurde ignoriert. Auch als sich rausstellte, dass unser Zimmer bereits bezugsfertig ist, haben Sie uns die Armbänder nicht frei gegeben.... An der Rezeption gab es nur 1 deutsch sprechende Dame (welche uns eingecheckt hat), alle anderen Reisenden mussten sich mit englisch verständigen. (Traurig für eine Clubanlage eines deutschen Reiseveranstalters). Auch die Bedinungen konnten, wenn überhaupt, gebrochen englisch. Ein Lächeln bekam man leider nur äußerst selten zu sehen. 1 Bedienung im Hautrestaurant war immer sehr nett und am lachen. Bei allen anderen, egal ob Bedienung oder Koch, hatte man das Gefühl sie hätten keine Lust zu arbeiten und sahen einfach nur genervt aus. Der Arzt im Club spricht auch nur italienisch....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • der Transfer mit knapp 20 Minuten vom Flughafen ist super angenehm,auch für Familien mit Kindern.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    der Wasserpark war für Kinder super schön. Auch der Activitypool ist sehr schön. Ansonsten haben wir nicht an der Animation teilgenommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birthe
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birthe, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um mit uns Ihre Urlaubserfahrungen auf diesem Portal zu teilen. Es freut uns zu lesen, dass Sie die Zeit an unserem Splash und die Zimmer genossen haben. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen im kulinarischen nicht erfüllen konnten und würden gerne hinzufügen, dass unser Büffet von vielen, wie Sie auch auf diesem Portal sehen können sehr geschätzt wird. Auch in der Rezeption arbeiten mehrere Personen, die deutsch Sprechen aber wir müssen diese auf alle Schichten verteilen. Wir bedanken uns bei Ihnen für die Hinweise. Es würde uns freuen, wenn wir Sie demnächst uns erneut eine Chance geben und wir Sie in unserem Haus nochmals als Gast begrüßen könnten. Ihr, Tui Magic Life Calabria Team

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