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Paul (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Definitiv KEINE Weiterempfehlung!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es wird definitv KEIN 3. Aufenthalt folgen. Katzen ohne Ende, welche sogar auf den Tischen spazieren, dies wird auch noch toleriert! Unendlich lange Warteschlagen im Restaurant Magico und das Niveau der Spezialitätenrestaurants hat auch sehr nachgelassen. Leider mittlerweile total überlaufen von einer gewissen Nationalität welche sich absolut nicht benehmen kann.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten wie letztes Jahr ein Swim Up Room. Also ein Zimmer im Lagunenbereich. Unseres war Richtung Hauptpool gerichtet und somit haben wir zum Glück nicht ganz so viel vom Lärm des neuen Nachbarhotels Aldiana mitbekommen. Das Zimmer ist schön, jedoch mittlerweile sehr in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tja die Gastronomie... das fehlen einem tatsächlich teilweise die Worte. Das allergrößte No Go: Hier laufen die Katzen auf den Tischen rum - und wir reden hier nicht nur von einer sondern von sehr vielen. Und dies wird sogar noch toleriert! Das ist absolut ekelhaft und INAKZEPTABEL! Das Hauptrestaurant könnte in "Bahnhofshalle" umgenannt werden, denn das trifft es definitiv. Laut, stressig, einfach nur nervig und hat absolut gar nichts mit Urlaub zu tun. Endlos lange Wartschlangen, von einer gewissen Nationalität möchte ich hier gar nicht erst anfangen - die meinen sie könnten sich überall dazwischendrücken und sind einfach nur zum fremdschämen! Die Spezialitätenrestaurants haben ebenfalls deutlich nachgelassen und das alles hat leider so gar nichts mehr mit dem "Magic Life" von vor einigen Jahren zu tun... Einfach nur schade.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service ist einfach nur okay. Aber immerhin besser als letztes Jahr - da war er wirklich unterirdisch schlecht. Beim Frühstück muss man förmlich um Getränke betteln. Bei der Strandbar werden nur die Leute bedient, welche den Kellnern in den Kram passen (Ja wir wissen wie das läuft mit dem Trinkgeld, jedoch sollte hier eine einheitliche Regelung her. Es kann nicht sein, dass manche Tische bedient werden und die anderen nicht!) Für das viele Geld welches man hier bezahlt ist der Service einfach deutlich zu schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 45 Minuten Transferzeit. 5 Minuten zu Fuß ist eine Apotheke entfernt und ein kleiner Markt ohne aufdringliche Verkäufer.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier wird einiges geboten. Mal eine Schaumparty im Pool, mal eine Schaumparty an der Wunderbar. Cornetto Eis und Wassermelone am Strand, Oktoberfest (welches deutlich verkleinert wurde im Gegensatz zu letztem Jahr) und und und.... An der Lautstärke hat sich leider auch absolut nichts geändert, obwohl auch dies immer wieder bemängelt wird. JA! Es ist ein Cluburlaub und ja da kann es laut werden, aber hier haut es einem schier die Ohren weg!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Paul
    Alter:36-40
    Bewertungen:48
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Paul, Herzlichen Dank,dass Sie uns über die Probleme informiert haben,die Sie waehrend İhres letzten Aufenthalts in unserem Hotel erlebt haben. Die Zufriedenheit unserer Gaeste hat für uns oberste Prioritaet. Wir möchten İhnen mitteilen, dass wir für İhren naechsten Urlaub in unserem Hotel alle notwendigen Verbesserungen vornehmen werden,um İhnen ein besseres Urlaubserlebnis zu bieten. Du bist immer herzlich willkommen. Mit freundlichen Grüssen, Guest Relations Team Tui Magic Life Jacaranda

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