TUI MAGIC LIFE Jacaranda

Eigentlich ein super Hotel mit ein paar Kritikpunkten wenn diese behoben werden ist es ein Super Hotel welches keine Wünsche offen lässt

Die Zimmer sind meiner Meinung nach sehr renovierungsbedürftig und in der Dusche ist leider schimmel . Der Boden ist vom Wasser aufgequollen . Viele Möbel sowie Gegenstände im Badezimmer sind kaputt. Die Decken hatten Wasserflecken. Die Klimaanlage geht nur bis 24 Grad und hatte keine Power, eventuell ist es extra so eingestellt? Die Betten sind sehr mickrig und tun beim schlafen weh weil man die feder drunter spürt. Vom Zimmer sind wir leider im grossen und ganzen enttäuscht. Die Putzfrau reinigt leider nur das gröbste und nicht sehr intensiv. Die minibar ist seit neuestem nur das erste Mal kostenlos beim zweiten Mal dann aber kostenpflichtig, als wir uns beschwert haben weil es in unserer Buchung anders beschrieben war, wurde dies geändert das fanden wir gut . Das Hotel gibt sich Mühe einem zu helfen aber wie oben beschrieben müssen die Zimmer auf fordermann gebracht werden.

Ich finde das Essen im Magico Restaurant okay . ABER in der Jacaranda Lounge ist es sehr sehr lecker . Gökhan , elif, selim und aiza sind sehr nett und zuvorkommend und erfüllen jeden Wunsch.Ich würde das Team und das Restaurant immer wieder empfehlen. Das Essen schmeckt super und von Vorspeise sowie bis zum Dessert alles lecker . Sie fragen immer wieder ob alles in Ordnung ist und kümmern sich wunderbar um einen.

Ein grosses Lob geht an Tuana von der Gästebetreuung sie ist ein sehr sehr liebes und hilfsbereite junge Frau, sehr freundlich und sie hatte sofort ein offenes Ohr für unser Anliegen und hat uns sehr schnell und super geholfen. Ausserdem ist das Team vom Jacaranda Lounge Gökhan, Elif, selim und Aiza sehr nett und erfüllen einem jeden Wunsch und mehr ! Da fühlt man sich wie zuhause. Service ist bei den oben genannten Personen sehr gross geschrieben.

Die Lage ist super da man mit dem Bus für wenig Geld überall hin kommt wo man möchte . Die Anlage ist super gepflegt und sehr gross . Zwei Punkte Abzug waren die Steine am Strand. Für uns ist es ein Kriterium das Hotel nicht zu buchen und in den vorher Recherchen war nicht die Rede von Steinen , hätten wir das vorneherein gewusst , hätten wir es nicht gebucht. Wir hatten das Hotel angesprochen jedoch ist nichts passiert und es wurde kein Sand aufgefüllt . Die Steine haben sehr weh getan. Einkaufsmöglichkeiten gut zu fuss als auch mit dem Bus zu erreichen .

Beliebte Aktivitäten

• Strand