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Guido(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Mai 2018
Gut mit Defiziten
4 / 6

Es stellt sich die Frage was man für einen Urlaub mag..... 1 Woche Familienurlaub im Familienzimmer mit Poolzugang war okay... Beim Essen, Sauberkeit, Freundlichkeit des Personals gibt es nichts auszusetzen. Trotzdem ziehe ich 2 Sterne ab für Betten die eine Rückenschmerzen-Garantie haben (viel zu hart!). Leider konnte in diesem Punkt keine Abhilfe geschaffen werden. Motorisierter Wassersport fand NICHT statt. Schade, Wasserski und Bananaboat waren 2 Dinge, auf die wir uns gefreut haben. Ein großer Negativpunkt ist leider der Urlaubermix. Mehr als 50% Russen und Osteuropäer... leider haben diese Menschen eine andere Art sich zu benehmen und zu verhalten... (besonders im Restaurant, an der Bar und beim „feiern“ darf reichlich Alkohol natürlich nicht fehlen).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sauber und ordentlich. Gut ausgestattet. (Familienzimmer mit eigenem Poolzugang)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen guter Durchschnitt jedoch Highlights fehlten


    Service
  • Gut
  • Gut. Einzig das „Matratzen-Problem“ konnte leider nicht gelöst werden :(


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel ca 40 min.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Motorisierter Wassersport entgegen den Club-Beschreibung nicht im Angebot


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Guido, danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht in jeder Hinsicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen gerecht zu werden. Leider haben wir Betten die noch in einem sehr guten Zustand sind und daher noch nicht weiche federn haben. Diese können wir nur mit weichen Auflagen etwas weich machen. Zu dem Thema Wassersport möchten wir Hinweisen das es für 2018 bekannt war. Es tut uns leid das Sie von Ihrem Reisebüro nicht ausführlich informiert wurden. Jedoch hoffen wir weitere besuche bei uns. Ihr TUI MAGIC LIFE Jacaranda Team

    Offizielle Hotel Homepage
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