Es fällt mir schwer zu verstehen, warum dieses Hotel so positive Bewertungen erhält. Jeder hat sicherlich unterschiedliche Erwartungen, aber ich möchte meine Erfahrungen teilen: Zuallererst war ich von den Zimmern enttäuscht. Es war offensichtlich, dass sie in die Jahre gekommen waren, und von einem 5-Sterne-Hotel hätte ich ein besseres Bett und hochwertigere Bettdecken erwartet. Das Bett quietschte und die Decke fühlte sich eher wie ein einfaches Tuch an. Zusätzlich hatten wir während unseres Aufenthalts Ameisen im Zimmer, die überall waren - in unseren Taschen, auf dem Tisch und so weiter. Der Assistenzmanager sorgte auch für eine unangenehme Erfahrung. Wir hatten unseren Urlaub vor 10 Monaten gemeinsam mit Freunden gebucht und höflich darum gebeten, nebeneinander untergebracht zu werden. Wir erhielten sogar eine Bestätigung, dass dies möglich sei. Allerdings wurden wir bei der Ankunft in zwei verschiedenen Gebäuden weit voneinander entfernt untergebracht. Als wir das Problem dem Assistenzmanager schilderten, schien er unsere Anliegen nicht zu verstehen und war nicht bereit, eine Lösung zu finden. Nach etwa 20 Minuten bat er uns unfreundlich, mit unseren Kindern beiseitezutreten, da diese in einem normalen Kinderlachen spielten. Dieses Verhalten war wirklich unangemessen, da es sich um ein Familienhotel handelt, in dem es normal ist, dass Kinder lachen und spielen. Ein weiterer Punkt, der enttäuschend war, ist das All-Inclusive-Angebot. Im Jacaranda Hotel war die Auswahl recht begrenzt, es gab immer nur dieselben Snacks wie Pommes, Nuggets und am Strand Hamburger oder Kebab. Man hat nicht immer ********** auf Fast Food. Außerdem sind die Wände zwischen den Zimmern sehr dünn, sodass man die Nachbarn hören kann, als wären sie im selben Raum. Dies störte uns zwar nicht, aber wenn die Abendpartys begannen, wurde der Bass so laut, als ob die Musik direkt im Zimmer gespielt wird. Dies führte zu einer erheblichen Störung und machte Erholung und Ruhe nahezu unmöglich, besonders für Familien mit Kindern, da es schwierig ist, Kinder bei diesem Lärm schlafen zu lassen. Alles in allem werden wir nicht wieder in dieses Hotel zurückkehren und können es auch nicht empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Entäuschend |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 1 |